Doradca ds. Obsługi Klienta (NIE SPRZEDAŻ)

TEMPUS A Agencja Pracy Czasowej i Doradztwa Personalnego (KRAZ nr 12861) poszukuje pracowników dla międzynarodowej firmy kurierskiej:

Stanowisko: Doradca ds. Obsługi Klienta (NIE SPRZEDAŻ)

Miejsce pracy: Łódź- Targowa

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Telefoniczna/mailowa obsługa zapytań przychodzących (NIE SPRZEDAŻ)
• Rejestrowanie i procesowanie zgłoszeń wewnętrznych i zewnętrznych
• Aktywne informowanie klienta o bieżącym statusie prowadzonej sprawy
• Dbanie o utrzymanie najwyższej satysfakcji Klienta
• Tworzenie zestawień, raportów

WYMAGANIA:

• Doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta minimum 1 rok
• Znajomość obsługi komputera
• Umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie

OFERUJEMY:

• Umowę o pracę
• Czas pracy w okresie 7:00-20:00 po 8 godzin dziennie od poniedziałku do piątku (+soboty)
• Wynagrodzenie 5300zł BRUTTO + do 20% premii (+dodatek 300zł/br za obsługe klientów w jęz. ang.)
• Praca stacjonarna
• Zdobycie doświadczenia w międzynarodowej firmie i możliwość awansu
• Dwutygodniowe wewnętrzne szkolenie wdrażające