Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta- dział exportu

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta- dział exportu

Miejsce pracy: Starogard Gdański

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów zagranicznych oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych,
• aktywna sprzedaż produktów firmy na rynkach eksportowych oraz realizacja założonych planów sprzedażowych,
• pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie współpracy z obecnymi kontrahentami,
• przygotowywanie ofert handlowych, kalkulacji oraz negocjowanie warunków współpracy,
• przyjmowanie i koordynowanie realizacji zamówień klientów zagranicznych,
• bieżący kontakt z klientami – telefoniczny, mailowy oraz podczas spotkań,
• monitorowanie terminowości realizacji zamówień i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta,
• współpraca z działami produkcji, logistyki, magazynu, księgowości oraz innymi działami zaangażowanymi w realizację zamówień,
• koordynowanie dokumentacji związanej ze sprzedażą eksportową i wysyłkami zagranicznymi,
• obsługa zapytań, reklamacji oraz bieżących potrzeb klientów,
• monitorowanie rynku, działań konkurencji oraz identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych,
• aktualizowanie danych klientów, zamówień i działań handlowych w systemie CRM/ERP,
• przygotowywanie raportów i analiz dotyczących sprzedaży eksportowej,
• udział w targach, spotkaniach branżowych i wydarzeniach biznesowych w kraju i za granicą,
• dbanie o profesjonalny wizerunek firmy oraz wysoki poziom satysfakcji klientów.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z handlem, ekonomią lub językami obcymi.
• Doświadczenie zawodowe w sprzedaży i/lub obsłudze klienta, szczególnie w obszarze eksportu.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, znajomość dodatkowych języków obcych będzie atutem.
• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z klientami zagranicznymi.
• Znajomość rynku międzynarodowego oraz przepisów celnych i handlowych związanych z eksportem.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność analizy rynku oraz monitorowania konkurencji.
• Zdolności negocjacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów handlowych.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
• Obsługa narzędzi informatycznych oraz systemów CRM.
• Chęć do nauki i doskonalenia swoich umiejętności zawodowych.
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie.
• Elastyczność i gotowość do podróży służbowych.
• Znajomość zasad marketingu oraz umiejętność przygotowywania ofert handlowych.
• Odpowiedzialność, sumienność i nastawienie na osiąganie wyników.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w obszarze sprzedaży oraz współpracy z klientami zagranicznymi,
• Udział w szkoleniach wspierających rozwój kompetencji zawodowych i sprzedażowych,
• Możliwość rozwoju kompetencji językowych poprzez codzienny kontakt z klientami zagranicznymi,
• Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko dające możliwość realnego wpływu na rozwój sprzedaży eksportowej,
• Ciekawą i różnorodną pracę w międzynarodowym środowisku biznesowym,
• Niezbędne narzędzia do komfortowego wykonywania pracy,
• Wsparcie podczas wdrożenia oraz pomoc doświadczonego zespołu,
• Przyjazną atmosferę pracy, opartą na współpracy, wzajemnym szacunku i dobrej komunikacji,
• Możliwość długofalowej współpracy i rozwoju wraz z firmą.