Recepcjonista / Recepcjonistka

Do naszego zespołu szukamy osoby, która nie boi się kontaktu z klientem. Sumiennej i zaangażowanej z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi.

Oferujemy pracę na cały etat w młodym, tolerancyjnym zespole od poniedziałku do niedzieli w godzinach w zależności od grafiku: 9-17, 11-19, 12-20, 10-20 oraz dodatkowo istnieje możliwość zmian 20-24.

Na czym polega nasza praca?

• opieka nad gośćmi i pomoc w meldunku zdalnie oraz na miejscu zależnie od lokalizacji

• wsparcie w bieżących problemach powstałych w mieszkaniach

• stała współpraca z działem technicznym

• stała współpraca z serwisami sprzątającymi

• rozmowy z gośćmi telefonicznie, przez komunikatory oraz poprzez portale rezerwacyjne

• dbanie o dobry wizerunek firmy i profesjonalną obsługę gościa

Czego wymagamy od idealnego kandydata?

• doświadczenia na podobnym stanowisku przy meldowaniu i opiece nad gośćmi np. recepcja w hotelu

• znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym w mowie i piśmie

• znajomości kanałów sprzedaży takich jak Booking.com czy Airbnb

• znajomości EXCEL

• rozeznania w funkcjonowaniu obiektów noclegowych i ich strukturze organizacyjnej

• prawa jazdy kat. B

• znajomość Trójmiasta będzie dodatkowym atutem

Pracujemy na systemie rezerwacyjnym HOTRES więc jego znajomość będzie ogromną zaletą.

Oferujemy elastyczny czas pracy, brak dress code'u, spotkania integracyjne oraz brak nudy i powtarzalności. Dodatkowo wesołą atmosferę i uśmiechniętą ekipę :)