Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (k/m/x)

Dla firmy specjalizującej się w produkcji druku wielkoformatowego szukam osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta ze znajomością j. niemieckiego.

Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta? Znasz język niemiecki i chcesz wykorzystywać go w codziennej pracy z klientami?

Zakres obowiązków

• kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w języku niemieckim
• obsługa zapytań dotyczących zamówień, terminów realizacji oraz oferty
• przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu
• monitorowanie przebiegu realizacji zleceń oraz przekazywanie statusu klientom
• współpraca z działem handlowym, produkcją oraz grafikami
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i aktualność danych w systemie

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta
• mile widziane osoby pracujące w call center
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. B2)
• umiejętność dobrej organizacji pracy oraz koordynowania wielu zadań jednocześnie
• komunikatywność i wysoka kultura osobista
• dokładność, odpowiedzialność oraz samodzielność w działaniu
• znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel

Firma oferuje

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• pracę stacjonarną w biurze w godzinach 8:00 - 16:00
• na start wynagrodzenie do 8 000 zł brutto (uzależnione od doświadczenia kandydata)
• wdrożenie stanowiskowe pod okiem Dyrektora handlowego, codzienne wsparcie zespołu
• możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji

Proces rekrutacyjny

1. Rozmowa telefoniczna ze mną (do 45 minut)
2. Spotkanie z reprezentantami firmy (jedno lub dwa spotkania i decyzja)

Rekrutację prowadzimy zgodnie z zasadą równego traktowania i niedyskryminacji.