Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

Miejsce pracy: Lublin

Rekrutujemy dla

naszego klienta, lidera na rynku telefonii komórkowej.

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid,

• Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),

• Udzielanie klientom informacji dotyczących płatności,

• Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów – prosta pomoc techniczna,

• Aktywacja bądź deaktywacja usług i zleceń na kontach klientów.

Nasze wymagania

• Komunikatywność,

• Otwartość na kontakt z klientem,

• Umiejętność obsługi komputera w stopniu podstawowym,

• Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu między poniedziałkiem, a sobotą), po około 8 godzin dziennie (niedziele i święta – wolne), w godzinach 6:00-22:15,

• Możliwość rozpoczęcia pracy od 22.10.2026 r.,

• Stabilne, stałe łącze internetowe – w przypadku pracy hybrydowej.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży.

To oferujemy

• Umowę o pracę,

• Podstawową stawkę godzinową: 29,00 zł/h,

• Kwartalne premie jakościowe: 500 - 1400 zł,

• Miesięczne premie sprzedażowe: 800 zł,

• Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera i kierownika i koordynatora po szkoleniu,

• Hybrydowy model pracy (po szkoleniu stacjonarnym) – dwa dni w biurze/trzy zdalnie (w ciągu tygodnia),

• Grafik zmianowy - w godzinach pracy infolinii 6:00-22:15,

• Laptop służbowy,

• Realne możliwości uzyskiwania podwyżek i awansów stanowiskowych,

• Pełen pakiet atrakcyjnych cenowo benefitów (karty sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, bezpłatny kurs m.in. angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego, gwarantowana zniżka na usługi Orange 50 %),

• Możliwość zdobycia cenionego na rynku pracy doświadczenia i wiedzy.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u

Imar Service Group sp. z o.o

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) – od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".