Dyrektor Centrum Rozwoju Projektowania Doświadczenia Użytkownika (K/M)

Dyrektor Centrum Rozwoju Projektowania Doświadczenia Użytkownika (K/M)

• min. 5 lat doświadczenia w projektowaniu produktów oraz usług cyfrowych zorientowanych na klienta, w tym co najmniej 3 lata na stanowisku liderskim lub menedżerskim,
• praktyczną wiedzę z zakresu User Center Design, architektury informacji, badań UX oraz projektowania interfejsów cyfrowych,
• doświadczenie w rozwijaniu standardów projektowych, Design Systemów i budowaniu spójności doświadczeń użytkownika w dużych organizacjach,
• doświadczenie w zarządzaniu, rozwijaniu i mentoringu zespołów specjalistów UI, UX, UX-Writing, w tym budowaniu zaangażowania, organizowaniu pracy zespołu oraz wspieraniu rozwoju kompetencji,
• doświadczenie w zarządzaniu zespołami eksperckimi, w tym planowaniu priorytetów, rozwoju kompetencji oraz alokacji specjalistów do realizacji celów biznesowych,
• znajomość metodyk zwinnych (Scrum, Kanban) i dobrze odnajduje się w organizacji pracującej w modelu agile,
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, organizacyjne, nastawienie na współpracę, budowanie relacji i dzielenie się wiedzą,
• bardzo dobrą znajomość języka angielskiego – pozwalającą uczestniczyć w spotkaniach branżowych;
• znajomość narzędzi takich jak Figma, Adobe XD, JIRA i Confluence,
• doświadczenie we współpracy z interdyscyplinarnymi zespołami produktowymi, technologicznymi lub projektowymi.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• zarządzaniu Chapterem Projektowania Doświadczenia Użytkownika skupiającym projektantów UX, UI oraz specjalistów UX Writing oraz odpowiadaniu za efektywność, zaangażowanie i rozwój zespołu,
• rozwijaniu kompetencji członków chapteru poprzez mentoring, coaching, regularny feedback, prowadzenie rozmów rozwojowych oraz planowanie ścieżek kariery,
• budowaniu kultury współpracy, dzielenia się wiedzą, odpowiedzialności oraz ciągłego doskonalenia kompetencji projektowych,
• organizowaniu pracy chapteru, dbaniu o właściwe wykorzystanie kompetencji oraz optymalną alokację projektantów do squadów i inicjatyw biznesowych,
• wspieraniu Tribe Leadera, Product Ownerów i zespołów produktowych w realizacji celów biznesowych poprzez zapewnienie odpowiednich kompetencji projektowych oraz wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań,
• dbaniu o wysoką jakość, spójność i efektywność pracy projektantów działających w różnych squadach, a także rozwijaniu standardów i dobrych praktyk w obszarze projektowania doświadczeń użytkownika,
• tworzeniu, wdrażaniu i doskonaleniu standardów pracy, procesów projektowych oraz sposobów współpracy w obszarze UX/UI,
• rozwijaniu podejścia opartego na potrzebach klientów, badaniach użytkowników, Customer Journey, Service Design, discovery oraz wykorzystaniu danych w procesie projektowym,
• współpracy z Head of Design odpowiedzialnym za strategiczny kierunek rozwoju doświadczeń użytkownika oraz wspieraniu skutecznej realizacji tej wizji przez zespoły projektowe,
• prowadzeniu procesów rekrutacyjnych, onboardingu oraz budowaniu zespołu odpowiadającego na obecne i przyszłe potrzeby organizacji.
• umowę o pracę,
• pracę hybrydową,
• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,
• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Dlaczego warto?

To wyjątkowa okazja, aby stanąć na czele jednego z najważniejszych zespołów projektowych w bankowości cyfrowej i mieć realny wpływ na doświadczenia milionów klientów.

Będziesz rozwijać i inspirować zespół odpowiedzialny za projektowanie Alior Mobile – aplikacji, która zdobyła Mobile Trends Awards 2025. Jednocześnie będziesz współtworzyć kulturę projektową organizacji oraz wyznaczać standardy UX/UI dla produktów cyfrowych Alior Banku.