IT Support

IT Support

Miejsce pracy: Wrocław

Technologies we use

Operating system

• Windows

Your responsibilities

• Providing day-to-day IT support to employees, including troubleshooting hardware, software, network and business application issues
• Installing, configuring and maintaining endpoint devices and software, including security patches and updates
• Managing endpoint equipment and inventory throughout its lifecycle, including procurement and disposal
• Ensuring endpoint devices comply with the Bank’s IT security policies and supporting the implementation of appropriate security measures
• Cooperating with the Head Office IT team and external vendors in resolving technical issues and maintaining endpoint security
• Supporting data extraction, report generation and technical submission processes
• Maintaining records of reported IT issues, endpoint configurations and equipment inventory
• Supporting backup arrangements and participating in business continuity and disaster recovery tests
• Maintaining up-to-date IT operating procedures and preparing relevant reports for management
• Supporting employees in the proper and secure use of endpoint devices

Our requirements

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or a related field
• Understanding of IT environments within the banking sector
• Previous experience in endpoint support or a similar IT support role
• Familiarity with endpoint security principles and data protection regulations
• Strong problem-solving and communication skills

What we offer

• Full-time employment under a Polish labor contract
• Competitive salary
• Employee benefits
• Professional development opportunities
• Work in an international financial institution with a collaborative team environment
• 100% on-site work with strong team collaboration
• Modern and comfortable office workspace
• Flexible working hours
• Work-life balance
• Long-term stability and opportunity for growth

Benefits

• private medical care
• Lunch card

KEB Hana Bank (D) AG SA Oddział w Polsce

KEB Hana Bank (D) AG Poland Branch is a subsidiary of KEB Hana Bank (D) AG and belongs to the KEB Hana Financial Group - one of the leading financial institutions in Korea and across Asia. With a truly global footprint, Hana Financial Group operates a dynamic network of 204 branches and offices in 26 countries, offering full-service financial solutions to clients worldwide.

The Poland Branch supports corporate banking activities in the Polish market and cooperates closely with headquarters and regional teams in connection with day-to-day banking operations.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez KEB Hana Bank (D) AG SA Oddział w Polsce z siedzibą w: Marsz. Józefa Piłsudskiego 69/73, 50-019 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.