Recepcjonistka / Recepcjonista - Hotel Zawiercie

Zakres obowiązków:

• Obsługa gości hotelowych zgodnie z wymogami i standardami oraz etyką savoir-vivre

• Dokonywanie formalności związanych z pobytem gości

• Zarządzanie rezerwacjami

• Prowadzenie dokumentacji

• Odpowiadanie na zapytania i prośby gości

• Aktywna sprzedaż usług hotelowych

• Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu

• Wystawianie dokumentów finansowych

• Obsługa połączeń telefonicznych

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

• Wysoka kultura osobista

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

• Uczciwość

• Zaangażowanie i dbałość o pozytywny wizerunek firmy

• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta (mile widziane)

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)

• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji

Informacje dodatkowe:

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Praca na cały etat, w zmiany dzienne i nocne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Zachęcamy do aplikowania wszystkie zainteresowane osoby.