Specjalistka/Specjalista ds. procesów i wdrożeń

Na co dzień w naszym zespole:

• zarządzasz oraz rozwijasz procesy sprzedaży limitu odnawialnego oraz karty kredytowej we wszystkich kanałach dystrybucji, w szczególności w kanałach zdalnych,
• zapewniasz stałe wsparcie wszystkim kanałom sprzedaży w zakresie utrzymania i optymalizacji sprzedaży tych produktów,
• współpracujesz z jednostkami rozwijającymi zdalne kanały dystrybucji IKO/iPKO w celu zapewnienia optymalnego flow wniosków kredytowych, w szczególności pod kątem doświadczenia klienta,
• współpracujesz z jednostkami ryzyka kredytowego w celu zapewnienia optymalnych i nastawionych na pozytywny CX wymogów formalnych w procesach sprzedażowych,
• odpowiadasz za sprzedaż produktu, wynik finansowy i mix sprzedaży w kanałach dystrybucji w banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w tworzeniu zdalnych procesów dystrybucji produktów kredytowych dla klientów indywidualnych,
• masz doświadczenie w samodzielnym tworzeniu koncepcji procesów lub produktów i implementacji ich na środowisku produkcyjnym,
• umiesz przygotowywać wymagania funkcjonalne do systemów bankowych,
• znasz i swobodnie poruszasz się w przepisach zewnętrznych dotyczących finansów i bankowości, mających wpływ na relację bank - klient,
• umiesz przygotowywać przepisy bankowe, 
• znasz rynek produktów bankowych dla klientów detalicznych,
• masz umiejętności analityczne,
• masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki zarządzanie, finanse, bankowość bądź pokrewne),
• jesteś osobą obowiązkową, ambitną, skrupulatną, dociekliwą i nie bojącą się wyzwań.

Mile widziane: 

• doświadczenie we wdrażaniu produktów lub usług,
• doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym (Scrum).