Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta B2B

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta B2B

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna sprzedaż i obsługa klientów w oparciu o istniejącą bazę CRM, w tym:
• podtrzymywanie dobrych relacji z klientami
• odpowiadanie na zapytania
• oferowanie nowych produktów
• przygotowywanie ofert
• opieka posprzedażowa,
• analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług,
• aktualizacja bazy danych klientów.

Nasze wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży telefonicznej,
• umiejętności planowania i koordynowania aktywności telemarketingowych (sprzedaż/obsługa Klienta),
• doświadczenie w obsłudze elektronicznych baz danych typu CRM (znajomość systemu Enova będzie dodatkowym atutem),
• swobody w kontaktach i umiejętności budowania relacji przez telefon,
• nastawienia na budowanie pozytywnych, długotrwałych relacji z klientami,
• bardzo dobrej organizacji pracy własnej i pozytywnego nastawienia,
• znajomości obsługi pakietu Microsoft Office (w szczególności MS Excel i MS Word).
• znajomości języka angielskiego (będzie dodatkowym atutem),
• znajomości metod i technik Lean Management (będzie dodatkowym atutem).

To oferujemy

• stałe wynagrodzenie uzupełniane atrakcyjnym systemem premiowym,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę począwszy od pierwszego dnia,
• pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• kompleksowe wyposażenie w narzędzia pracy,
• pracę w trybie hybrydowym, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00,
• możliwość wdrażania własnych pomysłów,
• współpracę z wieloma ekspertami oraz udział w szkoleniach,
• profesjonalne szkolenia produktowe,
• pracę na istniejącej bazie z możliwością budowania własnego portfela klientów i długotrwałych relacji,
• rozwój zawodowy,
• miłą atmosferę pracy i przyjazne środowisko pracy.

O nas

Lean Enterprise Institute Polska jest największą i najbardziej rozpoznawaną w Polsce firmą specjalizującą się w doradztwie oraz szkoleniach z zakresu Lean Management dla sektora produkcyjnego i usługowego. Jesteśmy członkiem międzynarodowej sieci Lean Global Network (LGN), skupiającej czołowe ośrodki zajmujące się profesjonalnie tematyką Lean Management na świecie.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Lean Enterprise Institute Polska Sp. z o.o. z siedzibą w: Klecińska 123, 54-413 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.