Pracownik infolinii - pomoc drogowa

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Pracownik infolinii – pomoc drogowa. Oferta dotyczy pracy tymczasowej.ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń od klientów w nagłych sytuacjach drogowych
• Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie oraz weryfikacja przysługujących świadczeń
• Koordynowanie pomocy (np. pomoc drogowa)
• Praca z dedykowanymi systemami oraz współpraca z firmami assistance
• Realizacja zgłoszeń zgodnie z procedurami i standardami jakości
• Współpraca z zespołem i dbanie o wysoki poziom obsługi klienta

WYMAGANIA:

• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym – min. B2
• Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz rozmawiać z empatią i spokojem, nawet w trudnych sytuacjach
• Angażujesz się w powierzone zadania i potrafisz działać szybko i skutecznie
• Posiadasz podstawową znajomość dostępnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT
• Praca również dla osób ze statusem studenta

OFERUJEMY:

• Zatrudnienie na czas określony: maj – wrzesień – możliwe ewentualne przedłużenie
• Umowę-zlecenie – 40 h w tygodniu – elastyczny grafik
• Pełne wdrożenie do pracy – szkolenie oraz wsparcie zespołu
• Pracę stacjonarną – ul. Konstruktorska
• Wynagrodzenie – pierwszy miesiąc 34,00 zł brutto/h, od 2 miesiąca 35,00 zł brutto/h
• Bogaty pakiet benefitów: możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej