Customer Success & Sales Administrator

Customer Success & Sales Administrator

Miejsce pracy: Lublin

Your responsibilities

• Customer Care & Account Nurturing: Serve as the main point of contact via phone and email, handling customer requests, resolving issues promptly, and proactively checking in to build great relationships.
• Order Processing & Delivery Booking: Accurately input customer orders into the system, handle order modifications, and coordinate with logistics to book and schedule timely deliveries.
• Product Knowledge & Upselling: Develop a deep understanding of our product catalog to answer inquiries confidently, make helpful recommendations, and proactively maximize order values through natural upselling.
• Sales Team Administrative Support: Support the sales team by maintaining accurate customer data, updating account profiles, and assisting with client account documentation.
• Daily Sales Reporting: Pull daily figures to compile and present the day's sales reports, helping the team keep track of order volumes and daily progress.

Our requirements

• English Speaker ONLY
• Communication Skills: A warm, helpful telephone manner and professional email etiquette.
• Proactive Mindset: A "can-do" attitude with the ability to spot opportunities to help a customer or add value to an order.
• Attention to Detail: Excellent precision when typing in orders, updating database records, or compiling daily numbers.

Optional

• Ready for your next big career squeeze?
• If you are an organised, sharp, and energetic admin pro who loves talking to people, we want you on our team!
• We provide top-tier services to Mr Lemonade—one of the UK’s most exciting, drink wholesalers. We are looking for a vibrant Customer Success & Sales Administrator to be the direct, friendly bridge to our amazing UK client base (think trendy cafes, bars, and retailers).
• Why you’ll love it here:
• No Boring Days: You’ll be the heartbeat of our operations—managing orders, solving puzzles, and delivering top-tier service.
• Great Vibes: Work with a buzzing, fast-growing brand in the thriving UK food and beverage sector.
• Real Impact: Your organisation keeps the whole engine running smoothly.
• If you've got a sharp eye for detail, great phone energy, and a "can-do" attitude, you’re exactly who we’re looking for.

Benefits

• flexible working time
• no dress code
• coffee / tea
• parking space for employees

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MRL ADMIN POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul. Związkowa 4/13, 20-147 Lublin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.