Laser Technical Support Engineer

Jako inżynier wsparcia technicznego przez 9-12 miesięcy będziesz brać udział w różnorodnych procesach, poznając dogłębnie budowę i zasady działania laserów Fluence. W tym okresie zdobędziesz niezbędne kwalifikacje w obszarach: konstrukcji mechanicznej, układów chłodzenia, elektroniki i oprogramowania sterującego, a także spawania światłowodów specjalistycznych oraz prowadzenia wiązki laserowej w układach optycznych. Nauczysz się też identyfikować problemy w złożonych systemach optyczno-elektronicznych i znajdować ich rozwiązania.

Następnie Twoim głównym zadaniem będzie praca z laserami w zakresie instalacji, serwisu i integracji z innymi urządzeniami i systemami wykorzystywanymi przez klientów. Będziesz odbywać podróże służbowe – średnio 1-2 miesięcznie, głównie zagraniczne, oraz pomagać klientom zdalnie, mailowo i telefonicznie, w obszarze jak najlepszego wykorzystania laserów Fluence do ich indywidualnych i zróżnicowanych celów.

Zakres obowiązków:

Od początku:

zdobywanie kompleksowej wiedzy o tym, jak są zbudowane i jak działają produkty Fluence,

realizacja bieżących zleceń produkcyjnych – praca w zespole przy budowie laserów femtosekundowych,

wykonywanie pomiarów parametrów laserowych budowanych urządzeń i przygotowywanie raportów testowych, współtworzenie scenariuszy testowych,

tworzenie i uzupełnianie elementów dokumentacji produktów, w tym dokumentacji konstrukcyjnej, instrukcji produkcyjnych i kontroli jakości, instrukcji serwisowych oraz instrukcji użytkownika.

Docelowo też:

wsparcie innych zespołów specjalistyczną wiedzą techniczną o produktach,

instalacje i serwis produktów u klientów,

pomoc w integracji produktów z innymi urządzeniami u klientów,

zdalne wsparcie klientów w kwestiach wymagających specjalistycznej wiedzy technicznej o produktach Fluence.

Czego oczekujemy?

umiejętność czytania i pisania dokumentacji w języku polskim i angielskim,

wysoka komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,

znajomość j. angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację w mowie i piśmie, również na tematy techniczne,

rozumienie zagadnień z zakresu fizyki laserów i optyki,

podstawowa wiedza z zakresu elektroniki,

chęć rozwijania się i pozyskiwania nowych umiejętności,

prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe atuty:

doświadczenie w serwisowaniu urządzeń optycznych i/lub elektronicznych,

doświadczenie we wsparciu technicznych klientów B2B,

doświadczenie w pracy w laboratorium optycznym.

Co oferujemy?

pracę na pełen etat,

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

benefity – kartę sportową, prywatną opiekę medyczną,

przyjazną, nieformalną atmosferę pracy,

świetną lokalizację, niedaleko Dworca Zachodniego.

Aby aplikować na to stanowisko, napisz na Pokaż e-mail, załącz swoje CV oraz list motywacyjny.

Osoba odpowiedzialna za tę rekrutację to Anna Kubinowska, tel. Wyświetl numer telefonu na fluence.technology.