Asystent produkcji, marketingu i obsługi klienta

Szukamy dobrze zorganizowanej, samodzielnej i komunikatywnej osoby, która będzie wspierać nas w organizacji koncertów, działaniach marketingowych oraz obsłudze klienta.

Nie wymagamy wieloletniego doświadczenia w branży eventowej. Najważniejsze są dla nas odpowiedzialność, sprawna komunikacja i umiejętność doprowadzania powierzonych zadań do końca.

Zakres obowiązków

• wyszukiwanie muzyków, wykonawców, podwykonawców i ofert;

• kontakt telefoniczny i mailowy z artystami oraz partnerami;

• zbieranie i porządkowanie informacji potrzebnych do realizacji koncertów;

• prowadzenie prostych zestawień w Arkuszach Google;

• pilnowanie terminów, odpowiedzi i bieżących zadań;

• przygotowywanie ów wydarzeń, zapowiedzi i krótkich tekstów marketingowych;

• obsługa mailowa i telefoniczna klientów;

• pomoc w sprawach dotyczących biletów, zmian wydarzeń i reklamacji;

• przekazywanie trudniejszych spraw do odpowiedniej osoby;

• bieżące wsparcie produkcji koncertowej i działu marketingu.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• bardzo dobrze organizuje swoją pracę i pilnuje terminów;

• potrafi samodzielnie wyszukiwać informacje i prowadzić powierzone sprawy;

• swobodnie rozmawia przez telefon i profesjonalnie odpowiada na wiadomości;

• bardzo dobrze posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie;

• potrafi pisać proste, naturalne i poprawne teksty;

• zachowuje spokój i uprzejmość w kontakcie z niezadowolonym klientem;

• jest dokładna, odpowiedzialna i potrafi ustalać priorytety;

• zna podstawy Dokumentów i Arkuszy Google;

• może elastycznie kontaktować się z wykonawcami zależnie od potrzeb projektu.

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta, marketingu lub organizacji wydarzeń;

• zainteresowanie muzyką i branżą koncertową;

• podstawowa znajomość instrumentów i typowych składów zespołów;

• doświadczenie w pisaniu tekstów promocyjnych.

Charakter pracy

• wymiar: 3/4 etatu;

• praca obejmuje zadania związane z produkcją koncertową, marketingiem i obsługą klienta;

• część zadań wymaga samodzielnego kontaktowania się z różnymi osobami;

• godziny kontaktu z artystami i wykonawcami mogą zależeć od aktualnych projektów;

• praca hybrydowa Białystok