Pracownik biurowy w dziale serwisu

Szczegóły oferty

Promitel jest liderem w branży zabezpieczeń w Polsce. Od lat zajmujemy się importem i dystrybucją urządzeń służących do budowy systemów alarmowych, telewizji przemysłowej oraz monitoringu wizyjnego, kontroli dostępu, a także rejestracji pobytu i czasu pracy. Od początku swojej działalności nieustannie się rozwijamy, aby zapewnić pełną satysfakcję naszym Partnerom.

Poszukujemy rzetelnej i zaangażowanej osoby do pracy na stanowisko Pracownika biurowego w dziale serwisu. Jeśli cenisz sobie stabilne zatrudnienie – zapraszamy do aplikowania.

Obowiązki

• Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów,
• Weryfikacja kompletności dokumentacji reklamacyjnej,
• Rejestrowanie reklamacji w systemie firmowym i wystawianie dokumentów,
• Ocena zgłoszonej wady produktu i sprawdzanie zgodności reklamacji z warunkami gwarancji, rękojmi oraz procedurami firmy,
• Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami,
• Dbanie o profesjonalną i uprzejmą komunikację.

Wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikacji z klientem,
• Doświadczenie w pracy w systemie CRM,
• Znajomość pakietu MS Office,
• Umiejętność obsługi komputera,
• Wysokie poczucie odpowiedzialności i terminowości,
• Dobra organizacja pracy,
• Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Terminowe wynagrodzenie,
• Pracę w przyjaznej atmosferze,
• Wdrożenie i wsparcie ze strony zespołu,
• Możliwość długofalowej współpracy.