Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefonicznych połączeń od klientów, udzielanie informacji na temat produktów i usług.
• Aktywna sprzedaż usług oraz produktów, realizacja celów sprzedażowych.
• Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, budowanie lojalności i zaufania.
• Informowanie klientów o promocjach, ofertach specjalnych oraz zmianach w ofercie.
• Udzielanie wsparcia w zakresie obsługi posprzedażowej, monitorowanie satysfakcji klientów.

Nasze wymagania

• Umiejętność efektywnej komunikacji i aktywnego słuchania
• Motywacja do osiągania wyników oraz dążenie do realizacji celów sprzedażowych
• Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z innymi działami
• Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku i elastyczność w podejściu do zadań
• Dobra organizacja czasu pracy

Mile widziane

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w sprzedaży

To oferujemy

• Gwarantowana podstawa wynagrodzenia oraz atrakcyjny system prowizyjny.
• Zapewniamy kompleksowe przygotowanie do pracy – krok po kroku. Nie zostajesz sam/-a.
• Rozwój kompetencji oraz zdobywanie nowych umiejętności w stabilnej organizacji.
• Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy.
• Szacunek, współpraca i dobra komunikacja to fundament naszego zespołu.
• Komfortowe warunki pracy. W pełni wyposażone zaplecze socjalne, strefa relaksu oraz przyjazna przestrzeń biurowa.
• Programy motywacyjne i integracyjne. Konkursy, nagrody, program punktowy MediaKiosk - system poleceń pracowniczych.
• Karta sportowa. Dostęp do obiektów sportowych i możliwość dbania o kondycję.
• Zniżki na studia do 20%. Benefit wynikający z partnerstwa z Uniwersytetem WSB Merito – możliwość podnoszenia kwalifikacji w atrakcyjnej cenie.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• brak dress code’u
• program rekomendacji pracowników

Media System sp. z o.o.

Szukamy osób do pracy na stanowisku konsultanta telefonicznego. Doświadczenie nie jest wymagane – zapewniamy pełne wdrożenie. Liczą się Twoje kompetencje społeczne, dojrzałość i odpowiedzialność.

Media System to nowoczesna firma z branży call center, specjalizująca się w sprzedaży ofert bankowych i ubezpieczeniowych. Na co dzień łączymy skuteczność sprzedażową z wysokimi standardami komunikacji i obsługi klienta.

Tworzymy środowisko pracy oparte na współpracy, wzajemnym wsparciu i pozytywnej atmosferze. Stawiamy na rozwój naszych pracowników – zapewniamy solidne wdrożenie, bieżące szkolenia oraz realne wsparcie Liderów i zespołu od pierwszego dnia pracy.

Wierzymy, że dobre wyniki są efektem zaangażowania, jasnych zasad i ludzi, którzy czują się doceniani. Dlatego dbamy nie tylko o cele, ale także o relacje i komfort pracy.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".