Merchant Operations Manager

Merchant Operations Manager

Miejsce pracy: Warszawa

Rekrutujemy dla

Dla naszego klienta poszukujemy kandydata na stanowisko:

Twój zakres obowiązków

• Generowanie popytu: Tworzenie i realizacja strategii ofert dla merchantów oraz programów membership, zwiększających widoczność partnerów i lojalność klientów.
• Doskonałość operacyjna: Zarządzanie obszarem własnej dostawy (own delivery), umożliwiając merchantom korzystanie z własnych kurierów przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
• Współpraca strategiczna: Ścisła współpraca z lokalnymi zespołami commercial i growth w celu dopasowania strategii do rynku polskiego oraz potrzeb lokalnych merchantów.
• Współpraca produktowa: Koordynacja wdrożeń nowych produktów i funkcjonalności; pełnienie roli łącznika między zespołami regionalnymi a lokalnymi operacjami, w tym obsługa eskalacji i błędów technicznych.
• Decyzje oparte na danych: Budowa i utrzymanie dashboardów KPI, analiza wyników oraz identyfikacja szans wzrostowych i usprawnień procesów.
• Zarządzanie interesariuszami: Współpraca z szerokim gronem stakeholderów — od liderów regionalnych, przez zespoły cross‑functional, po zewnętrznych partnerów i dostawców.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie: Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze operations, logistyki, strategii lub pokrewnym, w dynamicznym środowisku.
• Analityka: Bardzo dobra znajomość Excela lub Google Sheets oraz praktyczna znajomość SQL; umiejętność wyciągania wniosków z danych i prezentowania ich w sposób biznesowy.
• Zarządzanie projektami: Doświadczenie w prowadzeniu projektów optymalizacyjnych end‑to‑end.
• Komunikacja: Biegła znajomość języka angielskiego
• Rozwiązywanie problemów: Umiejętność dostarczania kreatywnych rozwiązań w zmiennym i nieprzewidywalnym środowisku oraz efektywnego zarządzania priorytetami.

Mile widziane

• Język polski na poziomie native lub C2.
• Znajomość BigQuery, Pythona lub innych narzędzi do automatyzacji i analizy danych.
• Doświadczenie w firmie marketplace’owej, e‑commerce lub sektorze delivery.

Pracodawca oferuje

• Umowę o pracę za pośrednictwem Adecco Consulting
• Wynagrodzenie miesięczne do 15000-17000 zł brutto
• Benefity: karta sportowa, prywatna opieka medyczna
• Pracę w modelu hybrydowym
• Możliwość pracy dla globalnie rozpoznawalnej marki

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna

Adecco Poland Sp. z o.o.

Adecco Consulting sp. z o.o. należy do Grupy Adecco posiadającej ponad 50 lat doświadczenia w branży zasobów ludzkich. Grupa zajmuje się świadczeniem usług z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi i jest światowym liderem na rynku zatrudnienia.

Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.