Doradczyni / Doradca Serwisowy

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie pojazdów do serwisu, rozpoznawanie potrzeb klientów i przygotowywanie zleceń napraw.


• Sprzedaż usług serwisowych i akcesoriów.


• Koordynowanie prac serwisowych oraz kontrolowanie zgodności wykonanych napraw ze zleceniami.


• Wydawanie pojazdów po naprawie, omawianie zakresu wykonanych prac i rozliczeń z klientami.


• Prowadzenie dokumentacji serwisowej i aktualizowanie danych klientów w systemie informatycznym.


• Wystawianie dokumentów sprzedaży za wykonane usługi.


• Utrzymywanie kontaktu z klientami na każdym etapie realizacji zlecenia.


• Współpraca z technikami i działem części zamiennych.


• Dbanie o wysoką jakość obsługi i zadowolenie klientów.

Wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta.


• Prawo jazdy kat. B.


• Praktyczna znajomość budowy i eksploatacji pojazdów samochodowych.


• Umiejętność pracy pod presją czasu i realizowania kilku zadań jednocześnie.


• Predyspozycje i umiejętności sprzedażowe.


• Komunikatywność i pozytywne nastawienie.


• Umiejętność współpracy zespołowej.


• Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży technicznej.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin.


• System premiowy uzależniony od wyników i zaangażowania.


• Szkolenia produktowe.


• Dofinansowanie do karty MultiSport.


• Zniżki na produkty i usługi.