Specjalista / Specjalistka Usług Biznesowych (M/K/N)

Specjalista / Specjalistka Usług Biznesowych (M/K/N)

Miejsce pracy: Toruń

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesu w zakresie operacji lądowych w biznesie krajowym,
• Kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami i Oddziałami,
• Odpowiedzialność za kompletność oraz jakość informacji,
• Praca z wyznaczonymi wskaźnikami procesu oraz działania związane z ich doskonaleniem.

Nasze wymagania

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym,
• Doświadczenie z zakresu obsługi klienta,
• Swobodne posługiwanie się pakietem Microsoft Office,
• Dokładność i precyzyjność, zmysł analityczny,
• Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań i nowych możliwości,
• Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby Klienta,
• Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności.

Mile widziane

• Znajomość procesów transportowych/ logistycznych.

To oferujemy

• Umowa o pracę,
• Kompleksowy program wdrożeniowy,
• Katalog szkoleń wewnętrznych,
• Możliwość wdrażania nowych pomysłów,
• Dofinansowanie zajęć sportowych,
• Prywatna opieka medyczna,
• Ubezpieczenie na życie,
• Dofinansowanie nauki angielskiego,
• System premiowy,
• Dofinansowanie świąteczne,
• Program poleceń pracowniczych.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• program rekomendacji pracowników
• dofinansowanie nauki angielskiego
• system premiowy
• dofinansowanie świąteczne

Etapy rekrutacji

• Analiza CV
• Kontakt telefoniczny
• I Spotkanie rekrutacyjne
• Testy (opcjonalnie)
• II Spotkanie rekrutacyjne (opcjonalnie)
• Informacja zwrotna

DSV Road

Grupa DSV to jedna z czołowych firm z branży TSL (transport, spedycja, logistyka) na świecie. Nasza główna siedziba znajduje się w Danii, pozostałe – w ponad 90 krajach świata.

W DSV działają 3 spółki operacyjne: DSV Road | DSV Air&Sea | DSV Contract Logistics.

Oprócz nich w Polsce znajdują się także: DSV GBS | DSV Services.

DSV Road świadczy usługi transportu drogowego na terenie całej Europy i znajduje się w TOP 3 dostawców na tym rynku.

Planowanie procesów logistycznych umożliwiają nowoczesne narzędzia i systemy informatyczne, ale osiągnięcie oczekiwanych rezultatów jest możliwe tylko dzięki zespołowi, który obsługuje cały ten proces, zarówno poprzez planowanie, organizację, jak i realizację usług.

Zgoda na przetwarzanie dodatkowych danych Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych ujętych w dokumentach aplikacyjnych innych niż wymagane prawem (art. 22¹ kodeksu pracy) przez DSV Road Sp. z o.o. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Zgoda na przyszłe rekrutacje dla DSV ROAD Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych ujętych w dokumentach aplikacyjnych przez DSV Road Sp. z o.o. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, w celu udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Zgoda na przekazywanie danych do innych polskich spółek Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych ujętych w dokumentach aplikacyjnych przez DSV Global Business Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie innym spółkom z grupy kapitałowej DSV (DSV Air&Sea Poland Sp. zo.o., DSV Road Sp. z o.o., DSV Services Sp. z o.o., DSV Contract Logistics Sp. z o.o. ) w celu uwzględnienia mojej kandydatury w rekrutacjach prowadzonych przez te Spółki.