Analityk/-czka ds. Klienta Pro

Opis stanowiska budowa segmentacji klientów poprzez analizę doświadczeń zakupowych klienta badanie zachowań i preferencji zakupowych klientów Pro tworzenie platformy do budowy relacji i komunikacji z klientami programu lojalnościowego aktywny udział w wsparciu akcji handlowych/marketingwych w oparciu o analizy potrzeb klienta współpraca w budowie gamy i ofert dedykowanych dla Pro opracowanie i doskonalenie głównych KPI’s tj konwersja klientów, retencji, wolumenu zakupowego współpraca i poszerzanie wiedzy o kliencie, jego nawykach zakupowych dla ekip sklepowych w strefach Pro wsparcie w komunikacji do klientów: newslettery, sms, app push, web push, retargeting analityka na poziome klient/produkt/oferta/cena badania rynkowe/bieżące trendy/ rozwój rynku Pro w DIY. Wymagania zdolności analityczne, umiejętność formułowania wniosków na podstawie posiadanych danych/badań zorientowanie na klienta i bezpośrednią sprzedaż znajomość tematyki Newsletter marketing oraz e-commerce bardzo dobra znajomość pakietu MS-Office kreatywność i podejmowanie inicjatyw w poszukiwaniu nowych rozwiązań bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i chęć samodoskonalenia się i pozyskiwania wiedzy. Mile widziane: doświadczenie w pracy z systemami z obszaru CRM Oferujemy Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama). Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników. Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony. Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu. Roczny system premiowy, nagradzający wyniki i zaangażowanie. Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY. Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach. Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi. 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać. Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę). Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci. Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami. Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników. Siłownię i saunę na terenie biura.