Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta B2B ze znajomością jęz. angielskiego i niemieckiego

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta B2B ze znajomością jęz. angielskiego i niemieckiego

Miejsce pracy: Jeziorzany (pow. piaseczyński)

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zapytań ofertowych oraz sporządzanie wycen zgodnie z obowiązującym cennikiem i we współpracy z handlowcem
• Rejestrowanie i potwierdzanie zamówień w systemie
• Koordynowanie i monitorowanie realizacji zamówienia we współpracy z działem Produkcji oraz Logistyki
• Przygotowywanie dokumentacji transportowej
• Utrzymywanie stałego kontaktu telefonicznego i mailowego z klientami (krajowymi i zagranicznymi) w zakresie realizacji zamówień, potwierdzania dostaw
• Aktywne rozwiązywanie bieżących problemów i wątpliwości klientów
• Współpraca z handlowcem odpowiedzialnym za region
• Współpraca z firmami transportowymi i spedytorami w celu monitorowania i koordynowania dostaw

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację – warunek konieczny
• Biegła znajomość języka polskiego – warunek konieczny
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• Minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego
• Umiejętność pracy pod presją i w dynamicznym środowisku
• Samodzielność, zaangażowanie i skuteczność w działaniu
• Zdolności analityczne
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
• Praktyczna znajomość MS Excel (m.in. formuły, tabele)
• Otwartość na naukę i rozwój zawodowy

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Pracę w przyjaznej atmosferze, w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Wynagrodzenie uzależnione od posiadanych umiejętności i doświadczenia
• Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej
• Proponowane wynagrodzenie: 8500-9000 PLN brutto + premia miesięczna do 30%

Benefity

• ubezpieczenie na życie
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• dofinansowanie wypoczynku
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników

POLFLAM Sp. z o.o.

Firma POLFLAM to polski producent szkła ogniochronnego, dynamicznie rozwijający sprzedaż swoich produktów na rynku europejskim. Więcej o Nas dowiesz się na stronach:

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez POLFLAM Sp. z o.o. z siedzibą w: Jeziorzany, Aleja Krakowska 3, 05-555 Tarczyn (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.