Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Obsługi Informatycznej (Program CzekoSprawni)

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, Utrzymanie poprawnej konfiguracji oraz bezpiecznego i efektywnego działania sprzętu i oprogramowania IT dla użytkowników końcowych w całej firmie, Świadczenie bezpośredniego wsparcia technicznego dla użytkowników, zorientowane na zachowanie ciągłości działania usług i infrastruktury IT. Koordynowanie i diagnozowanie zgłoszeń wymagających zaangażowania drugiej linii wsparcia IT (Infrastruktura, Systemy Biznesowe, dostawcy zewnętrzni), dbając o jakość i zgodność z umowami SLA, Administracja i wsparcie w zakresie wybranych systemów, takich jak Kontrola Dostępu, system wydruku podążającego oraz powiązane bazy (np. usługodawców)., Tworzenie i aktualizacja instrukcji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników końcowych

Wykształcenie wyższe (techniczne, informatyczne lub pokrewne), Dobra znajomość systemów operacyjnych oraz podstawowa wiedza o systemach zarządzania siecią i urządzeniami końcowymi, Wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa, Zrozumienie podstaw infrastruktury IT i telekomunikacji, Komunikatywna znajomość języka angielskiego, Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doskonała komunikatywność i nastawienie na współpracę w zespole, Silna orientacja na klienta wewnętrznego oraz wysoka odpowiedzialność i elastyczność, Szybkie uczenie się i umiejętność samodzielnego pozyskiwania wiedzy. Działanie zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami firmy

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, firmowa drużyna sportowa, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie biletów do kina, teatru, dofinansowanie wypoczynku, wyprawka dla dziecka, paczki świąteczne, dofinansowanie dojazdów do pracy, inicjatywy dobroczynne, jeden krótszy dzień pracy, dostęp do nowości Wedla, dofinansowanie do posiłków, karty wstępu do ZOO, udogodnienia dla OzN

Tak się u nas pracuje,