Kierownik serwisu (Rekrutacja prowadzona jest bez względu na płeć)

Kierownik serwisu (Rekrutacja prowadzona jest bez względu na płeć)

Miejsce pracy: Zabrze

Twój zakres obowiązków

• Organizacja, prowadzenie i stały nadzór nad Działem Serwisu
• Stałe doskonalenie Działu Serwisu i procesów serwisowych w zakresie poprawy bezpieczeństwa,
• jakości pracy i produktywności
• Wdrażanie projektów optymalizujących proces serwisu oraz kontrola ich efektywności
• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych zgodnie z czasem reakcji
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników systemu
• Tworzenie dokumentacji serwisowej
• Konsultacje telefoniczne
• Bieżąca współpraca z działem rozwoju R&D
• Współpraca z siecią serwisantów zewnętrznych
• Analiza raportów napraw
• Kalkulowanie napraw
• Nadzorowanie oraz archiwizacja dokumentacji serwisowej
• Tworzenie dokumentacji serwisowej
• Wycena kosztów napraw dla klientów

Nasze wymagania

• Bardzo dobra organizacja pracy
• Radzenie sobie ze stresem i presją czasu
• Podstawowa wiedza z zakresu mechaniki i elektryki
• Podstawowa znajomość budowy sieci lokalnych LAN TCP/IP
• Umiejętność podstawowej konfiguracji routerów
• Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows i Linux w zakresie diagnozy i konfiguracji sieci LAN
• Podstawy elektroniki
• Prawo jazdy kat B
• Wykształcenie średnie (informatyczne, elektroniczne, elektryczne)
• Wiedza z zakresu informatyki
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej oraz kontakt z klientem
• Komunikatywność i wysoki poziom orientacji na klienta
• Kultura osobista
• Obsługa MS OFFICE
• Samodzielność
• Analiza sytuacji i rozwiązywanie problemów
• wykonywanie innych obowiązków wynikających z SZJ i ZKP

Mile widziane

• Uprawnienia SEP do 1Kv

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Praca w systemie jednozmianowym
• Możliwość awansu
• Świąteczne premie pieniężne
• Nagrody pieniężne za pomysły usprawniające pracę w organizacji
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach
• Ciekawa praca w firmie nastawionej na rozwijanie talentu i kreatywności pracowników

Benefity

• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• program rekomendacji pracowników
• parking motocyklowy
• dobra lokalizacja biura
• premie świąteczne
• bardzo dobrze wyposażone zaplecze socjalne

Dysten Sp. z o.o.

DYSTEN jest pasjonatem wciąż rozwijającej się technologii LED. Diody LED są ekologicznym, energooszczędnym i długowiecznym źródłem światła. Zespół doświadczonych specjalistów z dziedziny elektroniki wie, jak najlepiej je wykorzystać w projektowaniu dedykowanych na potrzeby klienta rozwiązań. Dzięki temu z hali produkcyjnej firmy DYSTEN wychodzą niezawodne systemy i wysokiej jakości produkty finalne. Dział audio zapewnia unikalne i innowacyjne rozwiązania oparte na najlepszych technologiach dostępnych dziś w dziedzinie dźwięku.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez DYSTEN sp. z o.o. z siedzibą w: Grunwaldzka 91, 41-800 Zabrze (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.