Deputy Basecamp Manager

Deputy Basecamp Manager

Miejsce pracy: Łódź

Your responsibilities

• Support the overall operation and day-to-day management of both the student residence and hotel sides of the property.
• Assist the Basecamp Manager with revenue and expense management, rent collection, and other financial and operational matters.
• Oversee and lead the community building and engagement efforts by supporting the activities and expectations of the BaseLife program including welcoming, events, resident support, and other areas.
• Recruit, train, and supervise a smaller team of student employees called Basebuddies.
• Coordinate and manage the moving in and out of residents, and all other related tasks, to maximize occupancy and revenue.
• Ensure the student experience meets the corporate standards and expectations.
• Deliver high-level customer service; be responsive and friendly to resident needs; Respond promptly to student requests and complaints.
• Provide support and help to students' questions and concerns.
• Perform regular inspections and walk-throughs of the property.
• Create marketing and internal communication for residents.
• Provide emergency assistance outside of working hours.
• Continuously learn and develop; participate in meetings and training.
• Other duties as assigned.

Our requirements

• Experience with managing hospitality or accommodation property.
• Organized and able to manage multiple tasks and priorities at once.
• Proven event planner and guest relations experience.
• Leadership and supervision experience preferred.
• Desire to work with apprentice, university, professional, and executive-level students.
• High-level customer service and communication skills.
• A go-getter who takes initiative and is not afraid to solve problems.
• Positive attitude with a desire to solve problems and help others.
• Team-oriented approach.
• Experience with an international environment.
• Proficiency in English and fluency in the local language.
• Ability to work with various software including property management, booking software, financial reporting, and MS Office.

Optional

• Spanish language skills.

What we offer

• Private healthcare fully covered by the employer (with the option to include immediate family members)
• Possibility to obtain additional permits and qualifications
• Employee discounts on stays at Xior properties across Europe

Benefits

• private medical care
• sharing the costs of professional training & courses
• integration events
• corporate gym
• coffee / tea
• Employee Retail Discount Program
• Staff Accommodation Discounts

We are looking for

We are looking for Deputy Basecamp Manager who is passionate about bringing people together in an international environment. The Deputy Basecamp Manager (DBM) plays an active role in shaping a world-class residential experience for our student residents. Enjoying a wide range of independence, you would assist the Basecamp Manager (BM) in overseeing the daily operation of the property with a focus on building community and supporting the administration of student residents. The DBM works with the BM to meet financial, operational, and community goals for the whole operation. We are looking for talented hospitality and accommodation professionals who love fast-paced, performance-driven, and people-oriented environments to join our team.

XIOR ŁÓDŹ REMBIELIŃSKIEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Basecamp by Xior is a purpose-built student accommodation brand focused on creating exceptional experiences for students and young professionals. We are part of Xior Student Housing NV, the first Belgian public regulated real estate company (RREC) specializing in the student housing segment in Belgium, the Netherlands, Spain, Portugal, Poland, Germany, Denmark and Sweden.

In Poland we are currently present in Łódź, Katowice, Kraków, Wrocław, and Warsaw. Our residents enjoy amazing common areas and amenities combined with modern architecture.

The heart of our operation is our proven community program. We want to do more than just provide a room, we create a strong and inclusive community to thrive and grow, supported by an extensive experience program. We want our residents to feel safe, welcome, and at home at our properties.

We are a young and dynamic organization where each day is different, and everyone helps to get the job done. At Xior we understand exactly what the modern student is searching for; a high quality, trustworthy student room where you can study, work and live in optimal conditions.

More info via and

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez XIOR ŁÓDŹ REMBIELIŃSKIEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul. Wenedów 3, 00-223 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.