Junior IT Support Specialist

Wymagane, Windows Server

System operacyjny, Windows, macOS, Linux

Twój zakres obowiązków, obsługa zgłoszeń użytkowników i rejestracja problemów technicznych, rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych i eskalacja złożonych przypadków, konfiguracja i instalacja sprzętu oraz oprogramowania, monitorowanie statusu zgłoszeń i prowadzenie dokumentacji technicznej, udział w testach i wdrożeniach nowych rozwiązań IT, dbałość o przestrzeganie procedur bezpieczeństwa IT, wsparcie nowych pracowników w zakresie systemów i narzędzi IT

znajomość systemów operacyjnych (Windows, Windows Server, macOS, Linux, Android, iOS), umiejętność korzystania z narzędzi biurowych (MS Office, Google Workspace), podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i peryferiach, podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (LAN, WiFi, VPN), doświadczenie w samodzielnym diagnozowaniu i rozwiązywaniu typowych problemów IT, rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole, znajomość procedur bezpieczeństwa IT (hasła, dostęp, polityki), umiejętność analitycznego i krytycznego myślenia, prawo jazdy kat. B (konieczne przy okazjonalnych wyjazdach służbowych do sklepów stacjonarnych)

Tak pracujemy, wewnątrz organizacji

To oferujemy, pracę stacjonarną w biurze w Poznaniu, realny wpływ na kształtowanie biznesu i naszych działań - słuchamy, rozmawiamy, naradzamy się wspólnie, lubimy się uczyć i to jest dla nas bardzo ważne - w biurze znajduje się ogólnodostępna biblioteka książek biznesowych, organizujemy warsztaty i szkolenia, pracę z fajnymi ludźmi, którym zależy, którzy są ciekawi innych i ich punktów widzenia, potrafią dawać i przyjmować feedback, którzy patrzą na firmę całościowo i pomagają sobie nawzajem, możliwość przyprowadzania zwierzaków do biura - pupile naszych pracowników stali się już stałą częścią naszego Teamu :), super zniżki na zakup biżuterii, spotkania integracyjne, dodatek wakacyjny i świąteczny, Twoje zdrowie i samopoczucie są dla nas ważne, dlatego po okresie próbnym zapewniamy prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie karty Multisport

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa biblioteka, brak dress code’u, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne

Na co dzień w naszej pracy kierujemy się wartościami:, ODPOWIEDZIALNOŚĆ: za swoje działania i słowa, za swój rozwój, WSPÓŁPRACA: nastawienie na zespół, a nie jednostkę, ODWAGA: w samodzielnym myśleniu, przyznaniu się do błędu i zmianie zdania, CIEKAWOŚĆ: ciągłe szukanie nowych rozwiązań, otwartość na inne perspektywy

ANIA KRUK Spółka z o.o., ANIA KRUK to organizacja, która od 5 lat utrzymuje szybkie tempo wzrostu. Działamy w branży retail, naszą biżuterię kupisz online lub w butikach stacjonarnych w całej Polsce., Większość firm ma tylko cel finansowej efektywności. My wierzymy, że można postawić sobie poprzeczkę wyżej - a firma oprócz dobrej rentowności powinna mieć pozytywny impakt społeczny. Nie robimy wszystkiego, ale dziedziny, na które stawiamy, robimy naprawdę dobrze. Wierzymy w mówienie "nie" projektom, które do nas nie pasują (mimo, że "wszyscy tak robią") i redefiniowanie branżowych schematów.

Tak się u nas pracuje,