Supervisor - Recepcjonista (K/M) - Dune Beach Resort

Dołącz do zespołu Dune Beach Resort!

Poszukujemy osoby na stanowisko Supervisor / Recepcjonista (K/M)

Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi działać samodzielnie i z zaangażowaniem dba o najwyższy standard obsługi naszych Gości. Jeśli cenisz dobrą atmosferę, profesjonalizm i lubisz, gdy dużo się dzieje - dołącz do naszego zespołu!

Kogo szukamy?

Cenimy osoby, które:

• podchodzą do pracy z zaangażowaniem i pasją,

• są komunikatywne, ciekawe świata i pełne pozytywnej energii,

• potrafią budować dobre relacje z Gośćmi i współpracownikami,

• z dumą reprezentują swoje miejsce pracy i chętnie polecają Gościom lokalne atrakcje,

• są samodzielne, odpowiedzialne i dobrze organizują swoją pracę.

Wymagania:

• wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do Gościa,

• znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego,

• dobra znajomość pakietu MS Office,

• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta,

• mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji (niewymagane, wszystkiego Cię nauczymy!),

• mile widziana znajomość hotelowych systemów rezerwacyjnych

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa Gości podczas procesu check-in/check-out ,

• rozliczanie pobytów i obsługa płatności,

• bieżąca obsługa Gości oraz udzielanie informacji dotyczących obiektu i okolicy,

• współpraca z działem Housekeeping, gastronomią, rezerwacjami oraz pozostałymi działami,

• dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy działami,

• nadzorowanie i wspieranie pracy zespołu recepcji ,

• aktywna sprzedaż usług dodatkowych i upselling ,

• reagowanie na bieżące problemy oraz rozwiązywanie reklamacji,

• dbanie o pozytywny wizerunek firmy i najwyższy standard obsługi,

• wspieranie przełożonego w organizacji pracy recepcji,

• kontrola przestrzegania obowiązujących procedur i standardów,

• realizacja zadań operacyjnych związanych z prawidłowym funkcjonowaniem recepcji.

Co oferujemy?

• komfortowe i nowoczesne warunki pracy,

• wdrożenie na początku pracy i pełne wsparcie,

• przyjazną kulturę organizacyjną opartą na współpracy i wzajemnym szacunku,

• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia na stanowisku Supervisora,

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz system prowizyjny uzależniony od wyników

• pakiet Multisport/Medicover

Podanie danych osobowych w dokumentach aplikacyjnych jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. 

Przed wysłaniem CV, prosimy o sprawdzenie, czy aplikacja zawiera klauzulę o następującej treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i c ogólnego

Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z 27 kwietnia 2016 r. przez Dune Beach Resort sp. z o.o. (administrator danych osobowych) na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji na wskazane w ogłoszeniu stanowisko.”