Konsultant telefoniczny, call center - oferta dla edukacji

Zakres obowiązków:

Miejsce pracy: Poznań, ul. Bałtycka 33a
Lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz przekonywać do swoich pomysłów i chcesz rozwijać się w sprzedaży? Dołącz do naszego zespołu!
Szukamy osoby, która chce zdobywać nowe umiejętności, budować relacje z klientami i mieć realny wpływ na wyniki sprzedażowe firmy. Nie musisz mieć doświadczenia w sprzedaży telefonicznej — zapewnimy Ci szkolenie wdrożeniowe, niezbędną wiedzę i wsparcie zespołu.
Będziesz odpowiadać nie tylko za pozyskiwanie nowych klientów, ale również za rozwijanie współpracy z obecnymi odbiorcami naszych produktów. Jeśli jesteś komunikatywną, zaangażowaną osobą i lubisz działać w oparciu o konkretne cele, ta oferta może być właśnie dla Ciebie!
Na czym będzie polegać Twoja praca?
• Sprzedaż i pozyskiwanie klientów – będziesz prowadzić rozmowy telefoniczne, prezentować ofertę firmy i zachęcać klientów do zakupu produktów.
• Rozwijanie współpracy – zadbasz o utrzymywanie relacji z klientami oraz ponowne nawiązywanie kontaktu z osobami, które wcześniej zrezygnowały z zakupu lub przedłużenia abonamentu.
• Przedłużanie abonamentów – będziesz informować klientów o dostępnych aktualizacjach i przedstawiać im możliwości kontynuowania współpracy.
• Profesjonalna obsługa klienta – pomożesz w rozwiązywaniu bieżących problemów, udzielisz niezbędnych informacji i zadbasz o pozytywne doświadczenia klientów.
• Opieka posprzedażowa – będziesz monitorować realizację zamówień, wyjaśniać kwestie związane z dokumentami sprzedażowymi i przypominać o terminach płatności.
• Kontakt w sprawie należności – przeprowadzisz rozmowy z klientami dotyczące nieuregulowanych faktur i ustaleń związanych z płatnościami.
• Współpraca i realizacja celów – będziesz monitorować efekty swoich działań, prowadzić dokumentację kontaktów i przekazywać informacje o potrzebach klientów oraz sytuacji na rynku.

Wymagania:

Nie oczekujemy wieloletniego doświadczenia. Najważniejsze są dla nas Twoje predyspozycje i gotowość do nauki.
Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
• swobodnie nawiązujesz kontakt i lubisz rozmawiać z ludźmi;
• potrafisz słuchać, zadawać pytania i dopasowywać sposób rozmowy do potrzeb klienta;
• jesteś osobą zaangażowaną, samodzielną i konsekwentną w działaniu;
• lubisz realizować cele i motywuje Cię osiąganie wyników;
• sprawnie obsługujesz komputer i chcesz poznawać nowe narzędzia;
• potrafisz zachować spokój w wymagających sytuacjach i dobrze organizujesz swoją pracę;
• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w pełnym wymiarze godzin.
Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 31,40 zł brutto za godzinę oraz system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników.
• Umowę zlecenie.
• Współpracę w pełnym wymiarze godzin.
• Szkolenie wdrożeniowe, dzięki któremu poznasz produkty, techniki rozmów handlowych i standardy obsługi klienta.
• Wsparcie zespołu i przełożonych w codziennych zadaniach.
• Możliwość rozwijania kompetencji sprzedażowych, komunikacyjnych i negocjacyjnych.
• Szansę na zdobycie praktycznego doświadczenia oraz rozwój w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
Chcesz spróbować swoich sił?
Nie musisz wiedzieć wszystkiego na początku — liczą się Twoje zaangażowanie, otwartość i chęć rozwoju.
Zadzwoń pod numer Pokaż numer telefonu i dowiedz się więcej o ofercie!
Czekamy na osoby, które chcą rozwijać swoje umiejętności i wspólnie z nami budować dobre relacje z klientami.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Klauzula RODO
Prosimy o zamieszczenie w CV następującej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
FallWork Sp. z o.o. – Agencja Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego, certyfikat APT nr 6231.