Automation Technology Support Specialist (m/k/x)

System operacyjny, Windows, Linux

Twój zakres obowiązków, Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od klientów z obiektów operujących na całym świecie, Diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych pod kątem mechaniki, automatyki, sterowania i zarządzania, Zdalne rozwiązywanie problemów oraz koordynowanie działań serwisowych, Monitorowanie stanu systemów za pomocą narzędzi autorskich narzędzi nadzorowania (w tym m.in. SCADA), Regularne przeprowadzanie testów i diagnostyki systemów, Aktualizowanie oprogramowania HLC, Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń, działań naprawczych oraz raportowanie, Utrzymywanie kontaktu z klientami, informowanie o statusie zgłoszeń i postępie prac, Przeprowadzanie szkoleń i udzielanie instruktażu klientom, Współpraca z zespołami projektowymi i technicznymi w firmie oraz przedstawianie złożonych problemów specjalistom, Ciągłe doskonalenie i udział w szkoleniach, Przestrzeganie standardów jakości i procedur bezpieczeństwa

Poszukujemy kandydata na stanowisko: Junior, Wykształcenie techniczne (automatyka, elektrotechnika, mechatronika, robotyka, elektromechanika, IT), Znajomość zasad działania systemów automatyki, sterowania i zarządzania, Zrozumienie podstaw sieci komputerowych oraz doświadczenie z systemami operacyjnymi Windows i Linux, Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych, Dobra znajomość języka angielskiego, min. B2, Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną, Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, popołudniowe, nocne), Umiejętność pracy w zespole oraz efektywnej współpracy z innymi działami, Dbałość o szczegóły, zaangażowanie oraz chęć nauki i rozwoju zawodowego

Mile widziane, Doświadczenie na podobnym stanowisku (hotline, utrzymanie ruchu), Praca z SCADA, Doświadczenie w systemach automatycznego transportu materiałów i sorterów

To oferujemy, Praca w międzynarodowym środowisku i dostęp do globalnych projektów, Stabilne warunki zatrudnienia, Pakiet benefitów (ubezpieczenie grupowe, pakiety medyczne, karta sportowa, platforma do nauki języków), Spotkania integracyjne, Dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych, Wdrożenie i szkolenie techniczne obejmujące zasady działania i utrzymania systemów obsługi bagażu (Baggage Handling Systems)

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne

DIMARK S. A., Dimark to polska firma inżynieryjna, działająca na rynku od 1994 roku. Specjalizujemy się w projektowaniu, produkcji oraz wdrażaniu systemów obsługi bagażu (BHS) dla lotnisk na całym świecie - m.in. w Europie, Azji i Afryce., Realizujemy kompleksowe projekty - od koncepcji i projektowania, przez produkcję i integrację systemów, aż po ich uruchomienie i serwis. Nasze rozwiązania wspierają funkcjonowanie nowoczesnych portów lotniczych. Tworzymy środowisko pracy, w którym liczy się inicjatywa, odpowiedzialność oraz realny wpływ na rozwój organizacji.