Koordynator/ka Serwisu - branża grzewcza

Koordynator/ka Serwisu - branża grzewcza

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zamówień i przypisywanie do nich odpowiednich monterów
• Zdalne wsparcie techniczne instalatorów podczas wykonywanych przez nich montaży
• Obsługa nietypowych zdarzeń i rozwiązywanie bieżących problemów w procesach montażowych
• Dbałość o dokumentacje i bazę wiedzy dla monterów
• Szkolenia/egzaminowanie nowych monterów
• Weryfikacja jakości montaży na podstawie protokołów i zdjęć w systemie zarządzania montażami
• Analiza powtarzających się problemów jakościowych oraz inicjowanie działań eliminujących ich przyczyny
• Doraźne wyjazdy na instalacje z monterami celem weryfikacji ich jakości pracy w regionie małopolski i śląska

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie techniczne
• Praktyczna wiedza z zakresu instalacji i utrzymania systemów grzewczych (grzejniki, ogrzewanie podłogowe)
• Znajomość zasad działania kotłów grzewczych, głowic termostatycznych, pomp obiegowych, zaworów mieszających itp.
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Biegłość w obsłudze urządzeń mobilnych i aplikacji
• Biegłość w obsłudze środowiska Windows i MS Office
• Czynne prawo jazdy kategorii B
• Komunikatywność, umiejętność współpracy z dużą grupą osób
• Pozytywne nastawienie i chęć rozwiązywania problemów a nie ich eskalacji

Mile widziane

• Uprawnienia elektryczne SEP do 1 kV
• Uprawnienia F-Gazowe
• Certyfikat serwisanta kotłów gazowych
• Certyfikat instalatora systemów ogrzewania płaszczyznowego

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
• Umowa o pracę lub B2B
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanej wiedzy, doświadczenia i osiąganych wyników
• System premiowy
• Samochód do użytku firmowego i prywatnego
• Dostęp do szkoleń i możliwości rozwoju
• Realny wpływ na pracę zespołu technicznej obsługi klienta
• Przyjazną atmosferę

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Proguest Sp. z o.o. z siedzibą w: Powstańców 24N/3, 05-091 Ząbki (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.