Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Ciągłego Doskonalenia

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Ciągłego Doskonalenia

Miejsce pracy: Rzeszów

Twój zakres obowiązków

• prowadzenie i koordynowanie inicjatyw z zakresu ciągłego doskonalenia w obszarze Obsługi Klienta w celu zwiększania efektywności operacyjnej oraz realizacji celów biznesowych
• wspieranie i aktywny udział w warsztatach, Klinikach Jakości oraz spotkaniach z interesariuszami poprzez dostarczanie analiz, wniosków oraz rekomendacji opartych na najlepszych praktykach
• identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów oraz wspieranie inicjatyw optymalizacyjnych we współpracy z zespołami biznesowymi, Ekspertami Merytorycznymi (SME) oraz Właścicielami Procesów Biznesowych (BPO)
• prowadzenie analiz porównawczych (benchmarking) oraz analiz efektywności w celu identyfikacji najlepszych praktyk i obszarów wymagających doskonalenia
• przygotowywanie raportów, prezentacji oraz cyklicznych aktualizacji dla kadry zarządzającej, zapewniających przejrzystość w zakresie kluczowych inicjatyw, postępów, ryzyk oraz możliwości doskonalenia
• koordynowanie ocen dojrzałości organizacyjnej oraz wspieranie opracowania i realizacji planów rozwoju dojrzałości organizacji
• monitorowanie i śledzenie realizacji inicjatyw z zakresu ciągłego doskonalenia, zapewniając skuteczną realizację planów działań oraz osiąganie zakładanych rezultatów
• wspieranie wdrażania, stosowania i utrzymania metodologii, standardów oraz najlepszych praktyk z zakresu ciągłego doskonalenia w organizacji Obsługi Klienta

Nasze wymagania

• tytuł magistra, najlepiej w zakresie zarządzania biznesem lub jakości1-3 lata
• doświadczenia w transformacji, zarządzaniu procesami biznesowymi, analizie biznesowej lub innym pokrewnym obszarze
• silne zrozumienie biznesu, umożliwiające szybkie rozpoznawanie wyzwań operacyjnych i wydajnościowych, połączone z kreatywnym podejściem do identyfikowania innowacyjnych rozwiązań
• zdolność i chęć kwestionowania status quo, budowania silnych relacji interpersonalnych oraz pełnienia roli agenta zmiany
• doskonałe umiejętności komunikacyjne z silnym nastawieniem na klienta wewnętrznego i zewnętrznego
• biegła znajomość języka angielskiego (praca głównie z zespołami w Ameryce Północnej i Indiach)

To oferujemy

• stabilną współpracę – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę
• premię kwartalną – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów
• bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę
• PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę emerytalną
• elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy dlatego zwracamy większą uwagę na jakość niż szybkość wykonania
• bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów i pomaga budować silną kulturę etyczną i uczciwie osiągać cele biznesowe
• ciągłe doskonalenie – dofinansujemy studia już od 1 dnia zatrudnienia w ramach programu Scholar, na kierunku związanym z Twoją pracą w wybranej przez siebie uczelni

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• program emerytalny
• preferencyjne pożyczki
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• możliwość uzyskania uprawnień
• inicjatywy dobroczynne
• pikniki rodzinne
• przyzakładowa placówka medyczna

Silniki Pratt & Whitney pomagają łączyć ludzi, rozwijać gospodarki i bronić wolności.

Przyszłość napędów zależy od innowacji. Innowacje tworzą ludzie, którzy marzą o lepszym jutrze.

Aplikując na poniższe stanowisko masz szanse dołączyć do zespołu, który codziennie z dumą patrzy w niebo.

Pratt & Whitney Rzeszów S.A

Pratt & Whitney Rzeszów jest światowej klasy producentem silników lotniczych do śmigłowców oraz samolotów cywilnych i wojskowych na świecie , m.in. Airbus, Boeing, Lockheed Martin.

W Pratt & Whitney Rzeszów tworzymy produkty, które mają znaczenie dla ludzi na całym świecie.

Kluczowe obszary naszych kompetencji to elementy blaszane i skomplikowane struktury statyczne oraz przekładnie silników lotniczych.

Zobacz jak wygląda praca u nas –

W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: Na podstawie art. 7 ust. 1 RODO oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez administratora, Pratt &Whitney Rzeszów S.A. z siedzibą w Rzeszowie, adres: ul. Hetmańska 120,35-078 Rzeszów, Polska moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procedury rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę oraz na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji, w tym również na inne stanowiska. Powyższa zgoda została wyrażona dobrowolnie zgodnie z art. 4 pkt 11 RODO. Niniejszym potwierdzam zapoznanie się z klauzulą informacyjną.