Junior Account Manager (SEO&WEB)

Junior Account Manager (SEO&WEB)

Twoje zadania:  

• Stały kontakt telefoniczny z naszymi klientami korzystającymi z usługi SEO oraz WEB;

• Budowanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami;

• Profesjonalne doradztwo dotyczące naszych produktów i usług;

• Uwzględnianie potrzeb i wymagań klientów;

• Dbanie o najwyższy standard obsługi klienta;

• Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu oraz firmą;

• Regularne raportowanie prowadzonych prac;

• Rekomendowanie klientom dodatkowych usług w zakresie marketingu internetowego;

• Aktywnie wsparcie i koordynacja pracy działów zaangażowanych w prowadzenie kampanii SEO oraz obsługę strony internetowej;

• Samodzielne wprowadzanie drobnych zmian na stronie internetowej za pomocą autorskiego edytora;

• Używanie narzędzi edycji contentu opartych o technologie AI celem dostosowania elementów strony.

Nasze wymagania:

• Praktyczna wiedza z zakresu obsługi klienta;

• Kreatywność i innowacyjność;

• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami;

• Otwartość na nowe wyzwania;

• Pozytywne nastawienie;

• Umiejętność aktywnego słuchania i interpretowania potrzeb klienta;

• Umiejętność prezentacji produktów/usług oraz argumentacji korzyści

Mile widziane:

• Wiedza z zakresu SEO oraz budowy i działania stron internetowych

• Znajomość języka angielskiego

Co oferujemy?  

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie,

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie (podstawa + system premiowy),

• Wprowadzenie i wsparcie doświadczonych przełożonych,

• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi analitycznych,

• Pracę w przyjaznym i otwartym zespole, gdzie zawsze możesz liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,

• Szeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne.

• Angażujące szkolenia rozwijające kompetencje m.in . udział w wewnętrznym projekcie Uniwersytet Customer Care,