Specjalista/ka Helpdesk

Zakres obowiązków: Wsparcie techniczno-merytoryczne w zakresie oprogramowania/urządzeń używanych w OrganizacjiZarządzanie in (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, AndroidUdział w procesie onboardingu nowych pracownikówAdministracja systemami takimi jak Jira, Confluence, Google Workspace, Office365, Figma, Slack, itp.Analizowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z zarządzaną infrastrukturą sprzętowąWykonywanie podstawowych operacji związanych z Jira/Confluence Nasze wymagania: Praktyczne doświadczenia w administrowaniu OS Windows 10/11 na podobnym stanowisku w branży ITPodstawowe doświadczenie w administrowaniu OS Linux (np. Ubuntu) oraz MacOS/iOS, AndroidPraktyczne doświadczenie związane z konfiguracją urządzeń sieciowych (routery, switche, modemy)Doświadczenie związane z usługami Google Workspace, Microsoft 365Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodne czytanie oraz rozumienie dokumentacji technicznejUmiejętność pracy pod presją czasuUmiejętność komunikacji z dostawcami zewnętrznymi związanej ze zgłaszaniem problemów z ich oprogramowaniem/sprzętem