IT Analyst - Shopfloor ERP Support

Poszukujemy IT Analyst – Shopfloor ERP Support, który dołączy do zespołu IT wspierającego zakład produkcyjny w Legnicy. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za bieżące wsparcie użytkowników produkcji, magazynu i obszaru shopfloor, a także za utrzymanie stabilnego działania systemów SAP oraz powiązanych aplikacji produkcyjnych i magazynowych. To dobra okazja dla osoby, która ma doświadczenie w IT support, ERP, produkcji, magazynie lub środowisku przemysłowym i chce rozwijać się w kierunku systemów biznesowych oraz SAP. Zakres obowiązków Codzienne wsparcie użytkowników produkcji, magazynu i shopfloor w pracy z SAP oraz innymi aplikacjami biznesowymi. Wsparcie procesów SAP związanych m.in. z: Production Planning & Manufacturing (PTP) Extended Warehouse Management (EWM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Diagnozowanie problemów oraz pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu bieżących incydentów. Wsparcie technologii wykorzystywanych na produkcji, takich jak: MES i SCADA, skanery/RF devices, drukarki kodów kreskowych i etykiet, tablety i komputery, systemy planowania produkcji, systemy specyfikacji i etykietowania. Dokumentowanie zgłoszeń, błędów, luk procesowych i propozycji usprawnień. Eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów IT, dostawców oraz innych specjalistów. Udział w testach, walidacji, UAT, wdrożeniach oraz weryfikacji poprawek i zmian. Współpraca z użytkownikami biznesowymi, lokalnymi SME, Power Userami, zespołami IT oraz zewnętrznymi dostawcami. Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów i działania systemów. Czego szukamy? Wykształcenia wyższego w obszarze IT, inżynierii, produkcji, supply chain, business information systems lub podobnym — albo równoważnego doświadczenia. Doświadczenia w obszarze IT Support, ERP, produkcji, magazynu lub aplikacji biznesowych, najlepiej w środowisku przemysłowym. Znajomości dowolnego systemu ERP, np. SAP, Oracle, Infor, Microsoft Dynamics lub podobnego. Znajomość SAP będzie dużym atutem, szczególnie w obszarach PTP, EWM, QM lub PM. Mile widziane doświadczenie z rozwiązaniami MES, SCADA, RF, drukarkami kodów kreskowych, systemami etykietowania lub planowania produkcji. Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Dobrych umiejętności komunikacyjnych i nastawienia na wsparcie użytkownika. Gotowości do nauki nowych technologii i procesów biznesowych.