Manager Działu Serwisu HVAC (B2B)

Manager Działu Serwisu HVAC (B2B)

Miejsce pracy: Gdańsk

Twój zakres obowiązków

• budowa i rozwój Działu Serwisu HVAC od podstaw,
• tworzenie, wdrażanie i doskonalenie procesów oraz standardów pracy działu serwisowego,
• aktywne pozyskiwanie klientów B2B oraz rozwój sprzedaży usług serwisowych,
• przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji oraz zawieranie umów serwisowych,
• doradztwo techniczne dla klientów w zakresie wentylacji i klimatyzacji,
• budowanie długofalowych relacji z klientami oraz rozwój portfela kontraktów serwisowych,
• organizacja pracy zespołu serwisantów, planowanie harmonogramów oraz nadzór nad realizacją zleceń,
• nadzór nad jakością wykonywanych przeglądów, napraw, uruchomień i prac serwisowych,
• rozwój kompetencji technicznych zespołu serwisowego,
• analiza rentowności kontraktów serwisowych oraz odpowiedzialność za wynik finansowy działu,
• realizacja założonych celów sprzedażowych, jakościowych i finansowych,
• współpraca z Zarządem oraz pozostałymi działami firmy,
• rozwój systemów CRM oraz automatyzacja procesów serwisowych,
• budowanie zespołu wraz z rozwojem działalności.

Nasze wymagania

• minimum 5 lat doświadczenia w branży HVAC,
• praktyczna znajomość systemów wentylacji i klimatyzacji,
• doświadczenie w serwisie, utrzymaniu ruchu lub realizacji instalacji HVAC,
• umiejętność prowadzenia rozmów technicznych z klientami,
• doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub gotowość do aktywnego rozwoju sprzedaży,
• umiejętność organizowania pracy zespołu technicznego,
• doświadczenie w budowaniu długofalowych relacji z klientami,
• umiejętność czytania dokumentacji technicznej oraz projektowej,
• umiejętność analizowania rentowności projektów i podejmowania decyzji biznesowych,
• dobra znajomość pakietu Microsoft 365 oraz systemów CRM,
• prawo jazdy kategorii B,
• samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.

Mile widziane

• wykształcenie wyższe techniczne (Inżynieria Środowiska, Mechanika, Elektrotechnika, Automatyka lub kierunki pokrewne),
• doświadczenie w zarządzaniu działem serwisu lub zespołem technicznym,
• znajomość automatyki HVAC i systemów BMS,
• doświadczenie w obsłudze central wentylacyjnych różnych producentów,
• znajomość rynku administratorów nieruchomości, wspólnot mieszkaniowych oraz klientów przemysłowych,
• znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.

To oferujemy

• możliwość stworzenia nowego działu od podstaw,
• realny wpływ na strategię rozwoju firmy,
• dużą samodzielność i decyzyjność,
• partnerską współpracę z Zarządem,
• możliwość budowania własnego zespołu,
• nowoczesne narzędzia pracy (CRM, AI, automatyzacje),
• atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami działu,
• długofalową współpracę B2B w stabilnej i rozwijającej się organizacji,
• benefity (prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, kartę Empik)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• program rekomendacji pracowników

Twoja misja

Zbudowanie od podstaw rentownego, profesjonalnego i rozpoznawalnego Działu Serwisu HVAC, który będzie zapewniał klientom najwyższą jakość obsługi oraz stanie się jednym z kluczowych filarów rozwoju TECHMAR.

Idealny kandydat

Szukamy osoby, która łączy wiedzę techniczną z przedsiębiorczym podejściem do biznesu. Potrafi rozmawiać zarówno z serwisantem na budowie, jak i z administratorem nieruchomości, inwestorem czy właścicielem firmy. Nie szuka gotowych rozwiązań – potrafi je tworzyć i bierze odpowiedzialność za wyniki.

Kogo nie szukamy?

To stanowisko nie będzie odpowiednie dla osób, które:

• oczekują gotowych procedur i szczegółowych instrukcji,

• nie czują się komfortowo w aktywnym pozyskiwaniu klientów,

• unikają odpowiedzialności za wyniki,

• preferują wyłącznie pracę biurową i administracyjną,

• nie lubią podejmować samodzielnych decyzji,

• nie chcą budować nowego obszaru działalności.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

To nie jest stanowisko polegające na zarządzaniu istniejącym działem.

To propozycja dla osoby, która chce stworzyć od podstaw profesjonalny Dział Serwisu HVAC i mieć realny wpływ na rozwój jednego z najważniejszych obszarów działalności TECHMAR.

Szukamy partnera biznesowego, który będzie współtworzył strategię rozwoju firmy, zbuduje własny zespół i stworzy dział serwisowy wyróżniający się jakością obsługi, wysokimi standardami oraz rentownością.

TECHMAR Sp. z o.o.

TECHMAR Sp. z o.o. od ponad 20 lat realizuje projekty w branży HVAC (wentylacja i klimatyzacja) na rynku polskim i niemieckim.

Dziś rozpoczynamy kolejny etap rozwoju – budowę profesjonalnego Działu Serwisu HVAC.

Szukamy osoby, która połączy wiedzę techniczną z przedsiębiorczym podejściem do biznesu i zbuduje od podstaw rentowny dział serwisowy. Jeżeli lubisz samodzielnie podejmować decyzje, rozwijać nowe obszary działalności i mieć realny wpływ na kierunek rozwoju firmy – ta oferta jest dla Ciebie.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TECHMAR sp. z o.o. z siedzibą w: Marynarki Polskiej 100, 80-557 Gdańsk (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.