Inżynier Wsparcia Technicznego (K/M/N)

Inżynier Wsparcia Technicznego (K/M/N)

Miejsce pracy: Białystok

Twój zakres obowiązków

• zapewnianie klientom wsparcia technicznego w zakresie produktów oraz systemów informatycznych firmy,
• utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz udział w telekonferencjach,
• koordynowanie działań pomiędzy klientem a działem serwisu,
• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń i potrzeb klientów,
• prowadzenie szkoleń produktowych dla klientów oraz użytkowników systemów.

Nasze wymagania

• znajomość podstawowych zagadnień technicznych,
• preferowane wykształcenie wyższe techniczne, w szczególności z zakresu elektroniki, automatyki przemysłowej lub kierunków pokrewnych,
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera,
• praktyczna znajomość pakietu MS Office,
• umiejętność pracy w zespole,
• sumienność, samodzielność i dobra organizacja pracy,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w zakresie zagadnień technicznych,
• wysoka kultura osobista oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne,
• łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu dobrych relacji z klientami.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z urządzeniami IoT,
• znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w branży gazowniczej.

To oferujemy

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia,
• możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia,
• dofinansowanie do kursów i studiów,
• atrakcyjne i przyjazne warunki pracy,
• szeroki pakiet benefitów pracowniczych,
• pracę w firmie o globalnym zasięgu, działającej w międzynarodowym środowisku.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• pikniki rodzinne
• PLUMbus

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".