Service Delivery Specialist (K/M)

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie długofalowymi projektami dla naszych Klientów Biznesowych i rozwijanie z nimi dobrych relacji;, Mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług;, Współpraca z osobami z pozostałych działów firmy, które realizują usługę za którą odpowiadasz;, Monitorowanie i usprawnianie procesów oraz aktywny udział w rozwiązywaniu problemów w zakresie świadczonej usługi;, Nadzorowanie budżetu kontraktu oraz odpowiedzialność za zasoby powierzone nam przez Klienta.

Doświadczenie w pracy w obszarze usług dla Klienta biznesowego (mile widziany obszar wsparcia IT);, Wykształcenie wyższe;, Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność współpracy z różnymi osobami (klienci, współpracownicy, zespół);, Duża samodzielność, odpowiedzialność oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów;, Proaktywne działanie, wykazywanie inicjatywy;, Dobra organizacja pracy, Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację;, Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu usługami IT,

To oferujemy, Praca w TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz i rozwiniesz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych, Gwarancja informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją, Przestrzeń na rozwój zawodowy w branży IT oraz realizację własnych pomysłów, Duża samodzielność działania i wpływ na sposób organizacji pracy, Możliwość zobaczenia efektów pracy swojego zespołu w codziennym życiu, Dowolna formę zatrudnienia (UoP/B2B) w ramach długofalowej współpracy, Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami, Kartę Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK), Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy, Niekorporacyjna kulturę pracy, partnerską atmosferę oraz otwartą komunikację

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, preferencyjne pożyczki, brak dress code’u, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, paczki świąteczne, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji, Analiza CV, Rozmowa telefoniczna, Spotkanie online, Spotkanie w biurze z bezpośrednim przełożonym

EXORIGO UPOS S.A., Exorigo-Upos S.A. tworzy zespół kilkuset ekspertów, którzy od blisko 30 lat dostarczają zaawansowane i kompleksowe rozwiązania IT., , Jako partner największych podmiotów z branży retail w zakresie omnicommerce pomaga w efektywnym łączeniu offline z online. Wspiera również rozwój przedsiębiorstw i instytucji z takich sektorów jak bankowość, ubezpieczenia, produkcja czy administracja publiczna. Poza rozwiązaniami w zakresie software i hardware Exorigo-Upos świadczy kompleksowe usługi wsparcia o ogólnopolskim zasięgu. Realizuje je doświadczony 400-osobowy zespół serwisu., , Firma regularnie pojawia się w rankingach ITWiZ i Computerworld jako jedna z największych spółek IT wspierających swoimi usługami i rozwiązaniami branżę retail w Polsce. Jest też laureatem nagród Diamenty Forbes, co potwierdza stabilność finansową i rozwój organizacji.