Partner / Partnerka ds. Standardów Operacyjnych Sieci

Partner / Partnerka ds. Standardów Operacyjnych Sieci

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• bezpośrednie wsparcie Dyrektora Operacyjnego w nadzorowaniu jakości funkcjonowania sieci salonów;
• regularne wizyty w salonach oraz weryfikacja przestrzegania obowiązujących standardów operacyjnych, sprzedażowych i obsługowych;
• ocena organizacji pracy salonów, jakości obsługi klienta, estetyki, ekspozycji oraz realizacji kluczowych procedur;
• identyfikowanie odchyleń od standardów oraz ich przyczyn;
• przygotowywanie rekomendacji dotyczących działań naprawczych i usprawniających;
• uzgadnianie planów działań z Kierownikami Regionalnymi oraz monitorowanie terminowości ich realizacji;
• konsekwentne egzekwowanie realizacji przyjętych ustaleń i działań naprawczych;
• raportowanie Dyrektorowi Operacyjnemu poziomu realizacji standardów oraz najważniejszych ryzyk operacyjnych;
• tworzenie i rozwijanie narzędzi służących do oceny standardów, takich jak checklisty, raporty, harmonogramy wizyt i plany naprawcze;
• analizowanie powtarzających się problemów występujących w różnych salonach i regionach;
• rekomendowanie rozwiązań systemowych poprawiających efektywność działania całej sieci;
• wspieranie wdrażania nowych standardów, procedur, narzędzi oraz inicjatyw operacyjnych;
• monitorowanie, czy decyzje i priorytety ustalone przez Dyrektora Operacyjnego są prawidłowo komunikowane i wdrażane w salonach;
• współpraca z Kierownikami Regionalnymi, Kierownikami Salonów oraz działami centralnymi;
• dzielenie się dobrymi praktykami pomiędzy salonami i regionami;
• wsparcie operacyjne w sytuacjach wymagających szybkiej interwencji lub pogłębionej analizy;
• udział w projektach związanych z rozwojem i optymalizacją sieci salonów.

Nasze wymagania

• kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu operacyjnym rozproszoną siecią salonów, sklepów, punktów usługowych lub innych placówek;
• doświadczenie na stanowisku Kierownika Regionalnego, Koordynatora Sieci, osoby odpowiedzialnej za operacje terenowe lub w podobnej roli;
• bardzo dobra znajomość realiów pracy sklepów oraz wyzwań związanych z zarządzaniem wieloma lokalizacjami;
• umiejętność oceny jakości operacyjnej oraz identyfikowania przyczyn problemów;
• konsekwencja w monitorowaniu i egzekwowaniu uzgodnionych działań;
• zdolność do budowania partnerskich relacji także w sytuacjach wymagających przekazania trudnej informacji zwrotnej;
• wysoka samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy;
• umiejętność pracy na danych, wyciągania wniosków i przygotowywania konkretnych rekomendacji;
• komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami na różnych poziomach organizacji;
• gotowość do regularnej pracy w terenie i podróży służbowych;
• prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

• doświadczenie we wdrażaniu standardów operacyjnych w dużej sieci;
• doświadczenie w prowadzeniu audytów lub wizyt jakościowych;
• udział w projektach poprawy efektywności operacyjnej;
• doświadczenie w otwarciach, reorganizacjach lub procesach naprawczych dla sieci sklepów;
• znajomość narzędzi raportowych i systemów wspierających zarządzanie siecią.

To oferujemy

• Współpraca B2B (wynagrodzenie: podstawa + premia kwartalna zależna od realizacji celów);
• Samochód służbowy;
• Praca w terenie z koniecznością wizyt w Centrali w Warszawie (kilka razy w miesiącu);
• Samochód służbowy lub ekwiwalent;
• Ubezpieczenie medyczne PZU dla Ciebie i bliskich;
• Karta sportowa;
• Ubezpieczenie grupowe;
• Wewnętrzny system poleceń pracowniczych;
• Atrakcyjne zniżki na produkty firmy dla Ciebie i Twoich bliskich;
• Zespół z pasją, na który zawsze możesz liczyć;
• Praca bezpośrednio z Dyrektorem Operacyjnym i posiadanie realnego wpływu na funkcjonowanie dynamicznie rozwijającej się sieci salonów optycznych.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

O roli

Poszukujemy osoby, która będzie bezpośrednio wspierała Dyrektora Operacyjnego w zapewnianiu wysokiej i spójnej jakości funkcjonowania sieci salonów.

Nowo utworzona rola Partnera / Partnerki ds. Standardów Operacyjnych Sieci będzie łączyła pracę w terenie, analizę danych operacyjnych oraz współpracę z Kierownikami Regionalnymi i Kierownikami Salonów. Głównym zadaniem tej osoby będzie monitorowanie przestrzegania standardów, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz konsekwentne wspieranie realizacji uzgodnionych działań.

Poszukujemy doświadczonego praktyka, który rozumie realia działania rozproszonej sieci sprzedaży i potrafi budować współpracę, jednocześnie dbając o wysoką jakość i skuteczną egzekucję ustaleń.

POLSKIE PRACOWNIE OPTYCZNE sp. z o.o.

Polskie Pracownie Optyczne to innowacyjna i dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych o ogólnopolskim zasięgu. Nasz zespół tworzą eksperci oraz pasjonaci branży optycznej, którzy nieustannie rozwijają swoje kompetencje i dążą do doskonałości. Obecnie sieć liczy ponad 70 salonów zlokalizowanych w całej Polsce, a dzięki intensywnemu rozwojowi każdego miesiąca dołączają do nas kolejne lokalizacje.

Jako prężnie rozwijająca się spółka zarządzająca siecią sprzedaży detalicznej, stale wzmacniamy nasze struktury. W związku z rozwojem organizacji poszukujemy osoby, która wesprze naszego Dyrektora Operacyjnego i dołączy do nas jako: Partner / Partnerka ds. Standardów Operacyjnych Sieci

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez POLSKIE PRACOWNIE OPTYCZNE sp. z o.o. z siedzibą w: Plac marsz. Józefa Piłsudskiego 2, 00-078 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Wyświetl e-mail na pracuj.pl.