ServiceNow Lead Business Analyst (f/m/x)

Wymagane, Management, ServiceNow

O projekcie, Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. W ramach zespołu będziesz prowadzić grupę trzech analityków biznesowych ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Twoim zadaniem będzie nie tylko analiza, ale również koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu platformy oraz wspierać rozwój procesów. Jeśli masz szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, ta oferta jest dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków, Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow, Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy, Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami, Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories, Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań, Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first, Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy, Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy

Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem, Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami, Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych, Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego, Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1, Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu

Tak się u nas pracuje,