Junior Business Analyst

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

Zakres współpracy obejmuje:

• Analiza oraz optymalizacja procesów obsługi reklamacji poprzez identyfikację potrzeb biznesowych i obszarów wymagających usprawnień.

• Modelowanie i mapowanie procesów biznesowych.

• Zbieranie, analiza oraz dokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych.

• Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym user stories.

• Współpraca z zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań.

• Udział w testach oraz wsparcie procesów wdrożeniowych.

• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.

• Model świadczenia usług: Hybrydowy obejmujący 5 wizyty w miesiącu w biurze w Warszawie

• Budżet projektu: do 90 zł netto + VAT/H/B2B 

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• Minimum rok doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego.

• Doświadczenie w zbieraniu, analizie i dokumentowaniu wymagań biznesowych.

• Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT.

• Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne.

• Znajomość narzędzi takich jak Excel, Jira i Confluence.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi klienta lub procesów operacyjnych.

• Doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym.

Co oferujemy w ramach współpracy?

• możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, 

• zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie , 

• dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.