Młodszy specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie kompleksowej obsługi klientów krajowych i zagranicznych, obejmującej realizację zamówień, koordynację procesu sprzedaży oraz profesjonalne wsparcie posprzedażowe.

• Codzienne wsparcie zespołu w realizacji zadań operacyjnych i administracyjnych, mających wpływ na sprawne funkcjonowanie firmy.

• Dbanie o aktualność danych w systemach i bazach firmowych oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji.

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysokiej jakości komunikację telefoniczną i mailową na każdym etapie współpracy.

• Ścisła współpraca z innymi działami organizacji w celu zapewnienia płynnej realizacji procesów i najwyższych standardów obsługi.

• Identyfikowanie potrzeb klientów oraz proponowanie rozwiązań wspierających długofalową współpracę.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe.

• Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2), pozwalająca na swobodną komunikację z klientami zagranicznymi.

• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Word oraz Outlook.

• Wysoki poziom samodzielności, odpowiedzialności i umiejętność efektywnej organizacji własnej pracy.

• Rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz łatwość w budowaniu pozytywnych relacji biznesowych.

• Otwartość, proaktywne podejście do powierzonych zadań i gotowość do działania w dynamicznym środowisku.

• Swoboda i profesjonalizm w codziennym kontakcie z klientem, zarówno telefonicznym, jak i mailowym.

• Umiejętność pracy zespołowej oraz skutecznej współpracy z różnymi obszarami organizacji.

Mile widziane

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, administracji lub wsparcia procesów biznesowych.

• Znajomość systemów CRM lub ERP.

• Umiejętność pracy w środowisku międzynarodowym.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji nastawionej na innowacje.

• Pakiet benefitów ( karta sportowa, prywatna opieka zdrowotna, premie).

• Indywidualną ścieżkę rozwoju i szkolenia branżowe.

• Przyjazną atmosferę w rodzinnej firmie