Konsultant/ka ds. obsługi klienta

Konsultant/ka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Łódź

Rekrutujemy dla

Lubisz rozmawiać i pomagać? Zostań Konsultantem / Konsultantką ds. obsługi klienta!

Dołącz do zespołu naszego klienta jako Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta i stań się ekspertem w tworzeniu pozytywnych relacji! Jeśli masz w sobie naturalną chęć pomagania i lubisz rozmawiać z ludźmi, to praca dla Ciebie. Współpracujemy z jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących oraz profesjonalne doradztwo w wyborze optymalnych rozwiązań dla klientów.
• Sprzedaż nowych aktywacji i umów, w tym realizacja procesów przenoszenia usług od innych operatorów.
• Przedłużanie dotychczasowych umów z obecnymi klientami w celu ich utrzymania.
• Aktywna sprzedaż usług dodatkowych (indywidualnych i pakietowych) oraz sprzętu (telefony, laptopy, akcesoria).
• Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz jakościowych w obszarze obsługi klienta.

Nasze wymagania

• Dostępność w pełnym wymiarze godzin
• Otwartość na system zmianowy (6:00-23:00) oraz do pracy w godzinach 22:00-6:00 raz na dwa miesiące
• Umiejętności komunikacyjne i chęć do pracy z klientem
• Otwartość do pracy w systemie stacjonarnym
• Obsługa komputera, Word, Excel

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

• stabilne wynagrodzenie podstawowe (4806 PLN brutto podstawy) wraz z atrakcyjnymi premiami (nawet do 40% kwoty podstawy!) i prowizjami od sprzedaży
• system premiowy, który nagradza najlepszych - premie uzyskuje aż 90% pracowników!
• możliwość wykupienia benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
• pracę na podstawie umowy o pracę tymczasową, a po 1,5 roku możliwość nawiązania stałej współpracy
• liczne konkursy motywacyjne, w których możesz wygrać preferowany grafik lub wycieczki!

Randstad Polska Sp. z o.o.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47