Head of Brand Communication - rekrutacja na zastępstwo na około 2 lata

Miejsce pracy Kraków / hybrydowo

Region Kraków (małopolskie)

Opis oferty

Head of Brand Communication - rekrutacja na zastępstwo na około 2 lata

Morele.net to lider polskiego rynku e-commerce w segmencie dystrybucji elektroniki użytkowej (komputery, laptopy, podzespoły komputerowe, RTV, AGD). Jesteśmy platformą e-commerce agregującą marki D2C w Polsce, a także rozwijającą ekspansję na rynki zagraniczne. Dzięki temu ciągle rozbudowujemy sourcing dla marek obcych i powiększającej się grupy naszych marek własnych.*

Poszukujemy zaangażowanej i doświadczonej osoby na stanowisko: Head of Brand Communication do naszego Departamentu Marketingu, na czas zastępstwa.

Szukamy osoby, która na czas długoterminowej nieobecności obecnego Head of Brand Communication przejmie pełną odpowiedzialność za markę Morele.net i jej komunikację: strategię, kanały, content, PR i zespół. Piszemy to wprost już w tytule: to stanowisko na zastępstwo, na okres około 2 lat. Nie szukamy jednak osoby do „pilnowania” działu. Szukamy kogoś, kto w tym czasie realnie go rozwinie i po dwóch latach przekaże w lepszym stanie, niż go zastał.

Nie ukrywamy też, jaka to rola. Od komunikacji oczekujemy dziś nie tylko wizerunku, ale też wpływu na biznes: ruchu i przychodu z Social Media i ruchu Direct, monetyzacji naszych kanałów we współpracy z vendorami i dyscypliny kosztowej. Markę budujemy przede wszystkim kanałami własnymi, twórcami i partnerstwami, z naciskiem na efektywność wydawanego budżetu. To rola, w której strategia idzie w parze z realizacją: będziesz wyznaczać kierunek, ale też osobiście dopinać kluczowe projekty.
Dwie rzeczy są dla nas nienegocjowalne: wpływ na wynik i lider, który buduje zespół. Każde działanie komunikacyjne sprawdzamy pytaniem, co realnie daje marce i sprzedaży. A ponieważ przejmujesz istniejący zespół w trakcie sezonu, potrzebujemy osoby, która szybko zdobędzie zaufanie ludzi, da im przestrzeń, dzieli się z nimi sukcesem i bierze odpowiedzialność, gdy coś nie wychodzi.

W strukturze podlegać Ci będą dwa zespoły: Brand & Kreacja (Brand & Marketing Communication Manager z zespołem grafików) oraz Social Media (specjaliści social media i współpracujący z nami twórcy wideo, w tym kanał MoreleTV na YouTube). Raportujesz bezpośrednio do Dyrektora Departamentu Marketingu.

Dla kogo to dobra propozycja? 

• Dla doświadczonego managera lub doświadczonej managerki, którzy szukają konkretnego, ambitnego projektu na określony czas, np. w formule interim management.

• Dla osoby, która jest gotowa na pierwszą rolę typu Head i chce ją zdobyć z pełnym mandatem, gotowym zespołem i jasno określonymi celami.

• Dla kogoś, kto lubi przejmować działający zespół, szybko wchodzić w temat i zostawiać po sobie lepiej poukładany obszar.

Co będzie należało do Twojej codzienności?

Strategia marki i komunikacji:

• Weryfikowanie, rozwijanie i wdrażanie strategii marki, pozycjonowania i komunikacji Morele.net: kluczowe komunikaty, ton, dobór kanałów i długoterminowe plany komunikacji.

• Odpowiedzialność za spójny i wyróżniający wizerunek marki we wszystkich punktach styku z klientem, w tym standardy marki i ich egzekwowanie w organizacji.

• Wsparcie komunikacyjne marek własnych i sklepów monobrandowych.

• Stałe monitorowanie rynku, trendów, konkurencji i potrzeb klientów oraz przekładanie insightów konsumenckich na konkretne działania.

Kanały, content i kampanie:

• Zarządzanie obszarem Social Media (platformy, ludzie, KPI, cele, narzędzia, budżet), w tym kanałami wideo i współpracą z twórcami.

• Zarządzanie produkcją contentu (wideo, foto, słowo) i komunikacją wizualną.

• Koordynacja kampanii wizerunkowych i komunikacji kluczowych momentów handlowych (np. Black Week, Back to School, święta, premiery sprzętowe), z koordynacją produkcji i zakupu mediów.

• Tworzenie i rozwijanie nowych kanałów i formatów komunikacji.

Wyniki, budżet i monetyzacja:

• Odpowiedzialność za cele finansowe obszaru: wzrost ruchu i przychodu ze źródeł Social Media i Direct.

• Monetyzacja przestrzeni reklamowych i kanałów podlegających pod obszar wizerunku, we współpracy z Trade Marketingiem i vendorami.

• Opracowanie i prowadzenie budżetu działu: optymalne zarządzanie budżetem mediowym i kosztowym oraz inicjowanie zmian, które poprawiają jego efektywność.

• Mierzenie skuteczności działań komunikacyjnych i kampanii, analiza wyników i korygowanie kierunków na podstawie danych; raportowanie realizacji celów do zarządu.

PR, sytuacje kryzysowe i komunikacja wewnętrzna:

• Zarządzanie obszarem PR, w tym relacjami z mediami i komunikacją korporacyjną.

• Prowadzenie komunikacji w sytuacjach kryzysowych.

• Wspieranie komunikacji wewnętrznej i obszaru Employer Brandingu.

Zespół i współpraca:

• Zarządzanie zespołem managerów i specjalistów: wyznaczanie celów opartych na wskaźnikach, rozliczanie, wsparcie, rozwój kompetencji, ścieżki kariery, ocena i rekrutacje w dziale.

• Stała współpraca z pozostałymi zespołami marketingu (SEO, Performance, Promocje i Afiliacja, UX, Analityka) oraz z działami handlowymi, HR i zarządem.

• Nawiązywanie i rozwijanie współpracy z agencjami kreatywnymi, agencjami PR, domami mediowymi, domami produkcyjnymi, agencjami badawczymi oraz twórcami i influencerami.

Jak będziemy mierzyć sukces w okresie zastępstwa?

• Rośnie ruch i przychód z Social Media i Direct, a wyniki widać w raporcie, który rozumie cała firma.

• Rośnie przychód z monetyzacji naszych kanałów i przestrzeni reklamowych, bez utraty ich autentyczności w oczach odbiorców.

• Budżet działu jest realizowany bez przekroczeń, a każda większa złotówka ma uzasadnienie w efekcie.

• Kluczowe momenty handlowe i sytuacje kryzysowe mają spójną, sprawną komunikację we wszystkich kanałach.

• Zespół jest stabilny, rozwija się i dowozi cele, a współpraca z innymi działami jest lepsza niż na starcie.

• Po zakończeniu zastępstwa dział zostaje przekazany z jasnymi procesami, celami i dokumentacją.

Sprawdzisz się, jeśli:

• Masz minimum 7 lat doświadczenia w marketingu, komunikacji lub zarządzaniu marką, w tym minimum 5 lat jako manager.

• Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, najlepiej wielopoziomowym (managerowie i ich zespoły): potrafisz stawiać cele, rozliczać, wspierać i rozwijać ludzi.

• Masz doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu strategii marki i komunikacji opartych na insightach konsumenckich.

• Masz doświadczenie w zarządzaniu działaniami w Social Media na poziomie obszaru: cele, KPI, budżet, ludzie, w tym płatne kampanie i współpraca z twórcami.

• Masz doświadczenie we współpracy z agencjami kreatywnymi, agencjami PR i domami mediowymi oraz w prowadzeniu projektów.

• Myślisz wynikiem: potrafisz pokazać, jak komunikacja przełożyła się na ruch, sprzedaż lub przychód, a nie tylko na zasięgi.

• Swobodnie pracujesz z narzędziami analitycznymi (np. GA4, Tableau, Brand24, menedżery reklam), podejmujesz decyzje na podstawie danych i potrafisz przekonać do nich innych.

• Potrafisz zarządzać budżetem mediowym i kosztowym oraz bronić go liczbami przed zarządem.

• Aktywnie wykorzystujesz AI w pracy działu: w produkcji treści, analizie i automatyzacji, i potrafisz pokazać, co to realnie dało.

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie min. B2.

• Wyróżniają Cię kreatywność, łatwość generowania wyróżniających się pomysłów, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji oraz zdolności komunikacyjne i interpersonalne.

• Bliskie są Ci wartości takie jak otwartość, koleżeńskość, prawość, zaangażowanie oraz zorientowanie na cel. To właśnie te filary budują atmosferę na naszym morelowym pokładzie! :)

Dodatkowo mile widziane będą:

• Doświadczenie w e-commerce lub retailu, szczególnie w elektronice, technologiach lub gamingu - albo po prostu szczere zainteresowanie tymi kategoriami.

• Doświadczenie w produkcji contentu foto i wideo oraz w pracy z twórcami YouTube.

• Doświadczenie w monetyzacji kanałów własnych, retail media lub kampaniach co-marketingowych z producentami.

• Doświadczenie w badaniach marki (świadomość, wizerunek, brand lift).

• Doświadczenie w komunikacji kryzysowej oraz w PR korporacyjnym.

• Doświadczenie w roli interim managera lub w przejmowaniu zespołu w trakcie trwających projektów.
  

Poznaj warunki współpracy: 

• System pracy hybrydowej - 2 dni w biurze w Krakowie, 3 dni zdalnie, a od 2027 - 3 dni w biurze w Krakowie, 2 dni zdalnie.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo na okres około 2 lat. 

• Elastyczne godziny pracy oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi analitycznych i AI.

• Realny wpływ: pełna odpowiedzialność za markę jednego z największych e-commerce'ów w Polsce, gotowy zespół, bezpośrednia współpraca z zarządem i mandat do zmian.

Co mamy Ci do zaoferowania?

• Stabilność i transparentność - działamy zgodnie z naszymi firmowymi wartościami, które kształtują unikalną kulturę Morele.net.

• Nieformalną atmosferę pracy w gronie pełnych pasji i zaangażowania profesjonalistów. Do tego możesz zapomnieć o dress code! :)

• Nowoczesne biuro niedaleko centrum Krakowa - w dobrze skomunikowanej lokalizacji. 

• Możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych.

• Benefity - możliwość przystąpienia do karty Multisport, ubezpieczenia grupowego Warta oraz prywatnej opieki medycznej Allianz na preferencyjnych warunkach.

• Zniżki pracownicze w ramach programu Brand Club, w którym pracownicy mają dostęp do marek własnych Morele.net w specjalnych cenach.

• Atrakcje pracownicze - konkursy wewnętrzne, integracje, gry i zabawy w strefie Chill, świętowanie corocznych okazji.

• “Otwarte” pokoje Zarządu - tam zawsze możesz przyjść z pomysłami na rozwój Morele.net i nie tylko :)
  

*Jeśli to brzmi za bardzo sztampowo, sprawdź, jak wygląda nasza rzeczywistość, odwiedzając morelowego:

Na siłę Cię nie przekonamy, ale jeśli czujesz, że Morele.net może być miejscem dla Ciebie - aplikuj (szkoda tracić czas!)