Trener/Trenerka realizująca zajęcia dydaktyczne na studiach podyplomowych z tematu: Praca z osobami w kryzysie i inkluzyjność

Miejsce pracy Gdańsk

Rodzaj umowy umowa zlecenie

Opis oferty

Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku poszukuje zainteresowanych realizacją zajęć dydaktycznych w ramach projektu:

„Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” , nr FERS.01.02-IP.06-0006/24 współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.

Zajęcia realizowane będą na studiach podyplomowych skierowanych do pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia.

Ścieżka kształcenia została stworzona z myślą o doradcach oraz pracownikach merytorycznych, którzy każdego dnia towarzyszą klientom w podejmowaniu decyzji zawodowych, planowaniu ścieżek kariery i przełamywaniu barier na rynku pracy. To intensywny, praktyczny program, który wyposaża uczestników w zaawansowane kompetencje doradcze, nowoczesne umiejętności cyfrowe oraz narzędzia pracy z grupami wrażliwymi. 

Program modułu specjalistycznego:

• rozwija umiejętność trafnej diagnozy potencjału klientów z wykorzystaniem testów, wywiadów i narzędzi coachingowych, 
• uczy planowania indywidualnych ścieżek kariery w sposób motywujący i realistyczny, 
• przygotowuje do pracy w sytuacjach kryzysowych oraz z klientami z grup wrażliwych, 
• kształci w zakresie inkluzji i komunikacji włączającej, eliminując bariery w dostępie do usług, 
• wprowadza w praktyczne zastosowania AI i narzędzi cyfrowych w doradztwie, 
• rozwija świadome i etyczne korzystanie z technologii, tak aby wspierały, a nie zastępowały relację doradca–klient, 
• daje gotowe narzędzia i procedury, które można wdrożyć od razu w codziennej pracy. 

Zakres obowiązków

Temat 2: Praca z osobami w kryzysie i inkluzyjność – 1 grupa wykładowa około 25 osobowa - strategie wspierania grup wrażliwych, inkluzyjna komunikacja, współpraca międzyinstytucjonalna, projektowanie dostosowanych działań aktywizacyjnych.

• Klient w kryzysie – rozpoznawanie sytuacji i potrzeb; 

• Grupy wrażliwe – komunikacja i podejścia różnicujące;  

• Praca systemowa i sieciowa wokół klienta. 

Wymiar godzinowy dla jednej grupy – 16 godzin (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),  

w tym: 16 godz. dydaktycznych warsztatów. 

Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych. 

Cel merytoryczny: 

• Osoby z niepełnosprawnością,  

• Migranci; 

• Kobiety powracające; 

• Osoby 50+; 

• Osoby z doświadczeniem przemocy;  

• Osoby w kryzysie bezdomności. 

Terminy zjazdów : zajęcia będą się odbywały zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Zamawiającego po podpisaniu umowy.  

Realizacji przedmiotu zamówienia: od 1.10.2026 do 31.03.2027 r. 

Zajęcia odbywają się w weekendy (sobota, niedziela) i nie są planowane na miesiące wakacyjne (lipiec, sierpień) oraz na długie weekendy związane ze świętami państwowymi i kościelnymi. 

Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie będzie niższa lub wyższa niż określona w zapytaniu ofertowym. 

Opis modułu  

Moduł poświęcony jest rozwijaniu umiejętności doradców w pracy z klientami doświadczającymi różnorodnych sytuacji kryzysowych oraz grupami zagrożonymi wykluczeniem społecznym. Uczestnicy uczą się rozpoznawać specyfikę potrzeb osób z niepełnosprawnościami, migrantów, osób powracających na rynek pracy po przerwie (np. matki, opiekunowie), klientów długotrwale bezrobotnych oraz seniorów, osób z doświadczeniem przemocy, osób w kryzysie bezdomności. Kluczowym aspektem jest nabycie kompetencji inkluzywnej komunikacji, projektowania wsparcia dostosowanego do potrzeb i ograniczeń oraz przeciwdziałania mechanizmom wykluczenia instytucjonalnego i kulturowego.  

Zakres treści  

Moduł realizowany jest w trzech blokach:  

1. Blok I (8 godzin): Klient w kryzysie – rozpoznawanie sytuacji i potrzeb: Psychologiczne mechanizmy powstawania kryzysów; typowe reakcje emocjonalne i behawioralne (załamanie, izolacja, agresja skierowana do wewnątrz); rozpoznawanie i kategoryzacja potrzeb klienta w kryzysie; rola doradcy, terapeuty, trenera w procesie wychodzenia z kryzysu.  

1. Blok II (4 godziny): Grupy wrażliwe – komunikacja i podejścia różnicujące: Osoby  
   z niepełnosprawnościami, migranci, osoby 50+, osoby z doświadczeniem przemocy, osobami w kryzysie bezdomności, powracające na rynek pracy, język włączający i narzędzia dostosowane do różnorodności kulturowej i funkcjonalnej, empatyczna komunikacja.  

1. Blok III (4 godziny): Praca systemowa i sieciowa wokół klienta: Współpraca z NGO, OPS, psychologami, trenerami, terapeutami projektowanie działań aktywizacyjnych przy ograniczonych zasobach, metody coachingowe w trudnych przypadkach. Identyfikacja i redukowanie barier instytucjonalnych i kulturowych utrudniających inkluzję .  

Metody dydaktyczne i organizacja zajęć:  

Zajęcia mają charakter interaktywny – analizy przypadków, symulacje rozmów, wspólne tworzenie katalogu potrzeb i możliwości adaptacyjnych w ramach PSZ. się na wzmacnianiu zasobów psychicznych pracowników PSZ w kontekście codziennego obciążenia emocjonalnego, stresu organizacyjnego oraz pracy z klientami w trudnych sytuacjach. Uczestnicy uczą się identyfikować czynniki ryzyka wypalenia zawodowego, wdrażać strategie samoregulacji i przeciwdziałać chronicznemu przeciążeniu. Integralną częścią modułu jest rozwijanie postawy refleksyjnej i etycznej w relacjach z klientami oraz zespołem. 

Efekty uczenia się

Wiedza:

1. zna psychospołeczne uwarunkowania wykluczenia i kryzysów życiowych,  

1. rozumie potrzeby klientów należących do grup wrażliwych,  

1. zna zasady komunikacji włączającej i pracy z zasobami,  

1. zna bariery instytucjonalne i kulturowe utrudniające inkluzję. 

Umiejętności:  

1. rozpoznaje sygnały kryzysu i ograniczeń komunikacyjnych klienta,  

1. dobiera formy wsparcia do specyficznych potrzeb (np. OzN, migranci),  

1. stosuje język i narzędzia dostosowane do różnorodności kulturowej i funkcjonalnej klientów,  

1. projektuje działania aktywizujące w warunkach instytucjonalnych i sieciowych.  

Kompetencje społeczne:  

1. działa na rzecz włączenia społecznego klientów w kryzysie, respektując ich godność, potrzeby  
i ograniczenia,  

2. promuje równość szans i przeciwdziała dyskryminacji w pracy doradczej i instytucjonalnej,  

3. rozwija postawę otwartości, empatii i gotowości do współpracy z różnorodnymi grupami. 

Poszukiwane kompetencje

• wymagane wykształcenie wyższe, minimum magisterskie
• doświadczenie w realizacji szkoleń/zajęć dydaktycznych dla osób dorosłych: min. 200 godzin dydaktycznych samodzielnego prowadzenia szkoleń dla osób dorosłych w okresie nie dłuższym niż 3 lata (od lipca 2023)
• minimum 3-letnie udokumentowane doświadczenie w pracy w charakterze:

- pedagoga specjalnego z doświadczeniem pracy z osobami z niepełnosprawnościami – wprowadzenie do adaptacji doradztwa lub 

- trenera międzykulturowego i/lub koordynatora projektów integracyjnych dla migrantów – praca z językiem i barierami komunikacyjnymi lub 

- doradcy zawodowego z PUP/WUP współpracującego z NGO – praktyka lokalnej współpracy międzyinstytucjonalnej i superwizje grupowe lub  

-  minimum 3.-letnie doświadczenie, licząc do daty złożenia oferty, w pracy w charakterze prowadzącego zajęcia z zakresu Pracy z osobami w kryzysie i inkluzywność, dla osób dorosłych w ramach studiów I lub II stopnia, studiów podyplomowych lub szkoleń dla pracowników służb zatrudnienia.    

Oferujemy

• umowa zlecenie
• szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie udostępniony przed podpisaniem umowy
• terminy zjazdów: od 1.10.2026 do 31.03.2027 r.