Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Koordynacji Załóg

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Koordynacji Załóg

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

Nasz Dział Koordynacji Załóg to przestrzeń, w której każdego dnia łączą się logistyka, szybki przepływ informacji i odpowiedzialność za przebieg operacji. To właśnie tutaj monitorujemy grafiki oraz reagujemy na bieżące wyzwania związane z pracą załóg pokładowych. Każdy dzień przynosi nowe scenariusze, a podejmowane decyzje mają bezpośredni wpływ na płynność całej operacji lotniczej.

Jak wygląda Twój dzień?

Jest 07:45. Samolot ma wystartować za 90 minut, gdy członek załogi pokładowej zgłasza nagłą niedyspozycję. Wiesz, że nie każdą osobę można wyznaczyć do zastępstwa, musisz sprawdzić dostępność, kwalifikacje czy załoganci są po odpowiednim wypoczynku i to, gdzie aktualnie znajduje się potencjalny zastępca.

Twoje zadanie?

Znaleźć odpowiedniego załoganta, upewnić się, że spełnia wymogi czasu pracy, zorganizować transport, poinformować resztę załogi, a następnie zaktualizować grafik.

Kilka szybkich działań i lot może odbyć się zgodnie z planem. To właśnie Crew Control: szybkie decyzje, praca pod presją czasu, a na końcu satysfakcja, że dzięki Twoim działaniom operacja przebiegła sprawnie i zgodnie z planem.

Obowiązki:

• Monitorowanie bieżącej sytuacji operacyjnej

• Aktualizacja grafików i reagowanie na nieplanowane zmiany

• Codzienna komunikacja z Cabin Crew

• Wsparcie logistyczne (transport, rotacje, zakwaterowania)

• Współpraca z działem operacyjnym

Nasze wymagania

• Wysokie umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne (rozmowy z załogantami)

• Umiejętność podejmowania trafnych decyzji przy zachowaniu spokoju i opanowania w dynamicznych sytuacjach

• Umiejętność analitycznego myślenia

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, umożliwiająca swobodną komunikację ustną i pisemną

• Gotowość do pracy zmianowej w systemie grafikowym (12 godzinne zmiany: 07:00–19:00 lub 19:00–07:00, 7 dni w tygodniu)

• Połączenie empatii z asertywnością w codziennej współpracy

Mile widziane

Doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy operacyjnej

To oferujemy

• Pracę w unikalnym środowisku branży lotniczej
• Realny wpływ na codzienne działania operacyjne
• Rozwój kompetencji logistycznych i operacyjnych
• Możliwość korzystania z opieki psychologicznej dla pracowników oraz ich bliskich
• Bilety lotnicze dla Pracowników, ich rodzin i znajomych
• Ubezpieczenie turystyczne na podróże służbowe i prywatne, opłacane przez pracodawcę

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

Etapy rekrutacji

• Selekcja aplikacji
• Wstępna rozmowa telefoniczna
• Rozmowa rekrutacyjna z Managerem Działu i zespołem HR

Enter Air Sp. z o.o.

Enter Air to największa prywatna linia lotnicza w Polsce, działająca nieprzerwanie od ponad 15 lat. Jesteśmy liderem rynku turystycznego w kraju oraz jedną z największych linii czarterowych w Europie.

Realizujemy połączenia dla czołowych polskich i zagranicznych biur podróży, latając do ponad 30 krajów i obsługując przeloty do ponad 300 portów lotniczych na całym świecie. Każdego dnia dbamy o bezpieczeństwo, komfort i niezawodność podróży setek tysięcy pasażerów.

Nasza nowoczesna flota składa się z samolotów Boeing 737-800 oraz Boeing 737 MAX 8, a działalność Enter Air wykracza daleko poza Polskę. Operujemy również na rynkach m.in. brytyjskim, francuskim, hiszpańskim, szwajcarskim, skandynawskim oraz czeskim, stale rozwijając skalę i zakres naszych operacji.

Dołącz do Enter Air i rozwijaj swoją karierę w branży lotniczej!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".