Technik Wsparcia IT k/m/n
Yango Sp. z o.o.
To stanowisko wymaga obecności na miejscu. Zobacz podobne oferty poniżej.
Kim jesteśmy i kogo potrzebujemy?
YANGO Sp. z o.o. to polskie przedsiębiorstwo założone w 2014 roku przez dwóch przyjaciół. Specjalizujemy się w produkcji i dystrybucji naturalnych suplementów diety.
Stale się rozwijamy, inwestujemy w nowe technologie i usprawniamy nasze procesy. Wierzymy w siłę Zespołu i dbamy o jego rozwój.
Obecnie do naszego biura znajdującego się w Opaczy-Kolonia (500 m od granicy Warszawy) poszukujemy osoby na stanowisko Technika Wsparcia IT , która zadba o sprawne działanie sprzętu komputerowego i zapewni naszym pracownikom bieżące wsparcie techniczne.
Jeśli lubisz rozwiązywać problemy techniczne, dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi i cenisz samodzielność w działaniu, dołącz do naszego Zespołu!
Twój zakres obowiązków:
Bieżące wsparcie techniczne pracowników (Helpdesk L1), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem.
Przygotowywanie, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego (laptopy, monitory, telefony, stacje dokujące i urządzenia peryferyjne).
Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz obsługa sprzętowa procesów onboardingu i offboardingu.
Diagnozowanie i usuwanie podstawowych usterek sprzętowych, sieciowych i problemów z aplikacjami.
Podłączanie i konfiguracja urządzeń biurowych oraz sprzętu IT w pozostałych lokalizacjach firmy.
Prowadzenie ewidencji sprzętu IT oraz monitorowanie jego stanu technicznego.
Współpraca z zewnętrzną firmą IT w zakresie diagnozowania i eskalacji bardziej złożonych problemów.
Wspieranie pracowników w obsłudze narzędzi IT oraz tworzenie prostych instrukcji użytkowania.
Nasze wymagania:
Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku (Helpdesk L1, Wsparcie IT, Serwisant IT).
Dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów.
Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego, urządzeń biurowych i peryferyjnych.
Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN/WLAN i diagnostyki połączeń sieciowych.
Czynne prawo jazdy kat. B.
Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność przekazywania wiedzy w przystępny sposób.
Samodzielność, dobra organizacja pracy i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
Dokładność, odpowiedzialność i nastawienie na pomoc użytkownikom.
Mile widziane:
Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i zadaniami (np. Wrike, Jira, ServiceNow).
Doświadczenie w obsłudze urządzeń magazynowych lub terminali płatniczych.
Doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT.
Status studenta.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się polskiej firmie.
Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko oraz dużą swobodę w organizacji codziennej pracy.
Bezpośrednią współpracę z IT Project Managerem oraz możliwość zdobywania wiedzy i rozwijania kompetencji technicznych.
Jasno określony zakres obowiązków.
Przewidywalny, stacjonarny charakter pracy, bez konieczności pełnienia dyżurów serwerowych.
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, wiedzy i kwalifikacji.
Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kwalifikacji.
Aktywną współpracę z innymi działami firmy i ich codzienne wsparcie!
Work-life balance.
Doceniamy staż pracy - za każdy rok współpracy otrzymujesz dodatkowy dzień wolny.
Pracę w atmosferze wzajemnego szacunku i uczciwości, wspartą wewnętrznym Kodeksem Honorowym oraz świadomą kulturą współpracy YANGO.
Możliwość zgłaszania własnych pomysłów i udziału w inicjatywach firmowych, takich jak Innowator Roku.
A do tego:
Kartę MultiSport z dofinansowaniem pracodawcy.
Prywatną opiekę medyczną.
Kartę lunchową.
Ubezpieczenie na życie.
Rabaty pracownicze na nasze produkty oraz comiesięczny bon zakupowy.
Wyjścia integracyjne i szkolenia.
Bezpłatne seanse saunowe YANGO.
Wspólne rozgrywki padla.
Pyszną kawę, yerbę, herbatę i owoce.
Miejsce postojowe.
Pracę w godzinach pon.-czw. 7:30-16:00, pt. 8:00-14:00 (aby dobrze zacząć weekend!).
Chcesz dołączyć do naszego Zespołu? Prześlij nam swoje CV i poznajmy się!