Junior System Support Specialist

Twój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od użytkowników/ pracowników klienta,, identyfikowanie, priorytetyzacja i odpowiednie ich kanalizowanie w zależności od typu zgłoszenia,, rozwiązywanie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników,, przestrzeganie ścieżki eskalacyjnej.

znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie min. B1,, dobra organizacja pracy, samodzielność i chęć do pracy zdalnej,, komunikatywność oraz chęć bycia wsparciem dla innych,, gotowość do podjęcia współpracy od grudnia w trybie zmianowym (8-16 i 12-20) oraz w niektóre weekendy,, zamiłowanie do programów/ systemów lub doświadczenie na podobnym stanowisku.

To oferujemy, pracę w pełnym wymiarze godzin, w trybie zdalnym,, pracę w międzynarodowym środowisku z użyciem różnych systemów,, możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, Multikafeterii, ubezpieczeń firmowych,, system premiowy po okresie próbnym,, możliwość udziału w imprezach integracyjnych firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania,, wsparcie ze strony firmy zatrudniającej/ powierzającej zadania,, współpracę w oparciu o umowę zlecenie lub B2B.

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, spotkania integracyjne, Multikafeteria

ORNSSON SOLUTIONS, Ornsson Solutions to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w outsourcingu procesów biznesowych, szkoleń oraz wsparciu operacyjnym w modelu B2B. Nasze usługi odpowiadają na realne potrzeby dużych organizacji w zakresie optymalizacji kosztów, zwiększenia efektywności oraz usprawnienia procesów HR i zakupowych.