Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

System operacyjny, Windows

Twój zakres obowiązków, Wsparcie informatyczne użytkowników Centrym Dystrybucji i Biura Sprzedaży, Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej, Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych, Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami, Prace konfiguracyjne, Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów, Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service, Dobra znajomość nowoczesnych usług oraz zagadnień w obszarze IT, Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów, Zdolności analityczne, dokładność, Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego, Umiejętność komunikacji i współpracy, Umiejętność rozwiązywania problemów, Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania, Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji, Czynne prawo jazdy kat. B, Gotowość do odbycia wyjazdowego szkolenia wdrożeniowego, Gotowość do pracy stacjonarnej

Mile widziane, Znajomość języka angielskiego

To oferujemy, Atrakcyjne zarobki, Gwarantowany wzrost wynagrodzenia po roku, Umowa o pracę bez okresu próbnego, Sabbatical - dodatkowy urlop po 5 latach pracy, Szkolenia i możliwość rozwoju, Bezpłatną aplikację do nauki języka angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego dla Ciebie i Twojej rodziny, Możliwość awansu, Bony na święta, Karta Multisport

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, owoce, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, napoje, parking dla pracowników, wyprawka dla dziecka, wyprawka szkolna, paczki świąteczne, platforma grywalizacyjna LIDERSI

Równe płace, Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

Dbamy o zrównoważony rozwój, W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź, co dokładnie robimy:

Tak się u nas pracuje,