Dyrektor Centrum Rozwoju CRM Klienta Biznesowego (K/M)

Dyrektor Centrum Rozwoju CRM Klienta Biznesowego (K/M)

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• rozwijanie kompetencji Chapteru CRM poprzez mentoring, udzielanie feedbacku oraz wspieranie wymiany wiedzy
• wspieranie realizacji strategii komunikacji, działań akwizycyjnych i onboardingu klientów biznesowych
• doskonalenie procesów CRM, zarządzania leadami oraz wykorzystania danych do zwiększania efektywności sprzedaży i budowania relacji z klientami
• współpraca z Tribe Leaderami i Product Ownerami w realizacji celów biznesowych oraz rozwoju kompetencji zespołu
• tworzenie i wdrażanie standardów pracy, najlepszych praktyk oraz usprawnień procesowych
• prowadzenie procesów rekrutacyjnych, wdrażanie nowych pracowników oraz budowanie zaangażowanego zespołu

Nasze wymagania

• posiadasz doświadczenie liderskie oraz potrafisz rozwijać i inspirować zespół,
• masz wiedzę i praktyczne doświadczenie w obszarze CRM, zarządzania relacjami z klientami lub działań akwizycyjnych,
• znasz metodykę Agile i dobrze odnajdujesz się w środowisku współpracy międzyzespołowej,
• potrafisz analizować dane i wykorzystywać je do optymalizacji procesów oraz realizacji celów biznesowych,
• skutecznie budujesz relacje z interesariuszami i sprawnie komunikujesz się na różnych poziomach organizacji,
• jesteś nastawiona/y na ciągłe doskonalenie, wdrażanie usprawnień i osiąganie wspólnych celów.

To oferujemy

• umowę o pracę,
• pracę hybrydową,
• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem, stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,
• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,
• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• opieka stomatologiczna
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka dla dziecka
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop

Etapy rekrutacji

• Aplikujesz i przesyłasz swoje CV.
• Rozmawiasz z rekruterem przez telefon.
• Spotykasz się z przyszłym przełożonym.
• Dostajesz informacje zwrotną.
• Witamy w Alior Banku.

ALIOR BANK

Alior Bank to miejsce dla osób, które chcą kreować nowe standardy w bankowości. Oferujemy szerokie możliwości zatrudnienia dla ekspertów w wielu dziedzinach. Do współpracy zapraszamy najlepszych profesjonalistów z doświadczeniem popartym sukcesami w branży bankowej, jak również osoby, które chcą rozpocząć swoją karierę i rozwijać się wspólnie z Alior Bankiem.

Wyróżniamy się dynamicznym środowiskiem pracy, bezpośrednią komunikacją i swobodną kulturą organizacyjną. W Alior Banku ludzie stanowią najważniejszą wartość, dlatego współpracownicy i atmosfera - co rok, znajdują się wśród najwyżej ocenianych aspektów środowiska pracy w Alior Banku.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".