L&D Retail Coordinator

L&D Retail Coordinator

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie od podstaw programów szkoleniowych z zakresu obsługi klienta, onboardingu pracowników sklepów, akademii menedżerskiej oraz szkoleń produktowych zgodnych ze standardami marki 4F, a następnie wdrażanie tych rozwiązań w sieci sprzedaży w modelu end-to-end.
• Prowadzenie szkoleń stacjonarnych, online oraz w formule on-the-job training.
• Regularne wizyty w sklepach stacjonarnych 4F na terenie całej Polski.
• Monitorowanie, wspieranie i motywowanie pracowników sklepów do realizacji standardów obsługi klienta oraz dbania o efektywne funkcjonowanie sklepu.
• Analiza wyników sprzedażowych, wskaźników KPI oraz jakości obsługi klienta, a następnie rekomendowanie działań wspierających efektywność zespołów.
• Ścisła współpraca z Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży, District Managerami oraz Store Managerami w zakresie identyfikacji potrzeb szkoleniowych i rozwojowych.
• Współpraca z partnerami zewnętrznymi przy realizacji projektów rozwojowych.
• Obsługa narzędzi i platform wspierających procesy szkoleniowe oraz rozwój pracowników.

Nasze wymagania

• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu oraz kompleksowym wdrażaniu programów szkoleniowych dla sieci sprzedaży detalicznej (warunek konieczny). Poszukujemy osoby, która z sukcesem tworzyła od podstaw rozwiązania rozwojowe wspierające realizację celów sprzedażowych.
• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych oraz pracy z zespołami sprzedażowymi w środowisku retailowym.
• Szeroka wiedza z zakresu technik sprzedaży oraz budowania efektywnych zespołów sprzedażowych i umiejętność skutecznego przekazywać ją innym.
• Komunikatywne posługiwanie się j. angielskim
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, łatwość budowania relacji oraz partnerskie podejście do współpracy.
• Otwartość, pozytywne nastawienie oraz energia w działaniu.
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz bardzo dobra organizacja pracy

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• siłownia w biurze
• służbowy samochód do użytku prywatnego
• pikniki rodzinne

OTCF S.A.

Rok 2025 w OTCF S.A. zapisaliśmy jako kolejny rozdział pełen sportowego i biznesowego rozwoju! Konsekwentnie wzmacnialiśmy pozycję marki 4F w Polsce i za granicą - nasza odzież dostępna jest już dla klientów w 43 krajach na całym świecie.

Jednym z największych wydarzeń 2025 było rozpoczęcie współpracy z Polskim Związkiem Piłki Siatkowej. Do grona naszych ambasadorów dołączył Tomasz Fornal, jeden z najbardziej charyzmatycznych polskich sportowców, z którym realizujemy projekty łączące sportową autentyczność z nowoczesnym stylem. Od minionego roku mocno stawiamy również na motorsport, który staje się jednym z kluczowych obszarów narracji marki 4F – jako przestrzeń łącząca technologię, emocje, rywalizację i autentyczne doświadczenie.

Działamy również społecznie - w 2025 roku energię Fundacji 4F Pomaga skierowaliśmy na Dolny Śląsk. W Międzylesiu, gdzie powódź zniszczyła infrastrukturę, zbudowaliśmy boisko oraz sfinansowaliśmy zajęcia sportowe dla mieszkańców. Jesteśmy tam, gdzie sport może przywracać nadzieję.

Za naszą marką stoją przede wszystkim ludzie: utalentowani, pełni sportowej (i nie tylko) pasji, którzy każdego dnia wspólnie budują OTCF. Jako #OTCFTeam wzięliśmy udział w ponad piętnastu inicjatywach sportowych (np.: zawody biegowe, sporty drużynowe, akcja „rowerem do pracy”). Na co dzień ramię w ramię mierzymy się z wieloma unikatowymi i prestiżowymi projektami, które dają nam powód do dumy.

Gramy zespołowo, patrzymy w przyszłość z energią i jesteśmy gotowi na kolejne wyzwania!

Chcesz dołączyć do nas?#WeMakeATeam

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".