Gospodarz / Gospodyni / Duet ApartGdynia — mobilna recepcja i opiekun obiektu z zakwaterowaniem

Szukamy samodzielnej i dobrze zorganizowanej osoby, która zadba o codzienną obsługę gości i mieszkańców ApartGdynia przy ul. Hutniczej 1A w Gdyni oraz będzie koordynować pracę zespołu sprzątającego.

Zależy nam na gospodarzu, który zna obiekt, potrafi pomóc gościom i dopilnuje, żeby apartamenty były przygotowane na czas.

Twoja rola!

Będziesz prowadzić mobilną recepcję — łączyć kontakt telefoniczny i obsługę wiadomości z obecnością w obiekcie wtedy, gdy wymaga tego obsługa gości. Samodzielnie zorganizujesz realizację uzgodnionych usług, we współpracy z administracją, trzema pokojowymi i ochroną nocną.

Do Twoich zadań będzie należało:

• bieżąca obsługa gości i najemców: kontakt telefoniczny, wiadomości oraz pomoc na miejscu;

• organizowanie zameldowań i wymeldowań, wydawanie kluczy i przekazywanie informacji o pobycie;

• przyjmowanie zgłoszeń, rozwiązywanie codziennych problemów oraz dopilnowanie spraw wymagających wsparcia administracji lub serwisu;

• koordynowanie pracy pokojowych: ustalanie kolejności i priorytetów sprzątania na podstawie przyjazdów i wyjazdów;

• kontrolowanie czystości, wyposażenia i gotowości apartamentów przed przyjazdem gości;

• monitorowanie zapasów środków czystości, bielizny i podstawowego wyposażenia oraz zgłaszanie potrzeb zakupowych;

• obchody obiektu, zauważanie usterek i dopilnowanie ich zgłoszenia oraz usunięcia;

• współpraca z administracją i ochroną, tak aby informacje o gościach i bieżących sprawach były przekazywane sprawnie.

Samodzielność i raportowanie

Zależy nam na osobie, która podejmuje bieżące decyzje w ramach uzgodnionych uprawnień i doprowadza sprawy do końca .

Będziesz raportować bezpośrednio właścicielce obiektu poprzez:

• krótki raport po zakończeniu dnia obsługi;

• cotygodniowe podsumowanie bieżących spraw, jakości sprzątania i potrzeb obiektu;

• niezwłoczne informowanie o poważnych awariach, szkodach i sytuacjach wymagających decyzji właścicielki.

Sprawy księgowe, umowy i formalne rozliczenia pozostają po stronie administracji.

Zasady współpracy

• Współpraca B2B z uzgodnionym zakresem usług i samodzielnością w ich organizacji.

• Mobilny charakter obsługi, bez konieczności stałego przebywania za ladą recepcji.

• Ustalone godziny kontaktu, zasady obecności w obiekcie oraz obsługi weekendów i zastępstw.

• Ochrona nocna działa od 00:00 do 06:00 . Ewentualne pilne interwencje gospodarza poza uzgodnioną dostępnością będą objęte osobnymi ustaleniami — nie oczekujemy całodobowej dyspozycyjności.

Co oferujemy?

• Stałą współpracę i realny wpływ na codzienne funkcjonowanie obiektu.

• Wynagrodzenie ustalane odpowiednio do doświadczenia, zakresu usług i dostępności.

• Wsparcie dwóch osób administracyjno-recepcyjnych, trzech pokojowych i ochrony nocnej.

• Wdrożenie w działanie obiektu i używane systemy.

• Możliwość zamieszkania w dwuosobowym studio na terenie ApartGdynia — warunki zakwaterowania do uzgodnienia.

Kogo szukamy?

Osoby odpowiedzialnej, komunikatywnej i życzliwej, która:

• potrafi samodzielnie organizować zadania i ustalać priorytety;

• spokojnie reaguje na problemy i dobrze odnajduje się w kontakcie z ludźmi;

• potrafi koordynować pracę zespołu i sprawdzać jakość wykonanych zadań;

• posługuje się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym obsługę gości;

• sprawnie korzysta z telefonu, poczty elektronicznej i systemów rezerwacyjnych;

• prowadzi działalność gospodarczą lub jest gotowa ją rozpocząć.

Mile widziane doświadczenie w hotelarstwie, obsłudze apartamentów, najmie lub koordynowaniu zespołu sprzątającego.

Dopuszczamy również współpracę z parą lub duetem , pod warunkiem jasnego podziału obowiązków i wskazania jednej osoby odpowiedzialnej za kontakt oraz raportowanie. Zakres usług i wynagrodzenie ustalimy dla całego uzgodnionego modelu współpracy.

Jak się zgłosić?

Prześlij CV lub kilka zdań o swoim doświadczeniu. Napisz:

• od kiedy możesz rozpocząć współpracę;

• jaka jest Twoja dostępność, również w weekendy;

• czy zgłaszasz się samodzielnie, czy w duecie;

• czy interesuje Cię możliwość zamieszkania w obiekcie;

• jakie są Twoje oczekiwania finansowe — podaj miesięczną kwotę na fakturze bez VAT.

W tytule wiadomości wpisz: „Gospodarz ApartGdynia — współpraca B2B” .

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych kandydatów jest Apartgdynia Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hutniczej 1a, 81-212 Gdynia. Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko pokojowej / osoby sprzątającej. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji. Kandydatowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.